驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 马彬 通讯员 王宁）立案庭（诉讼服务中心）是人民法院审判工作的前沿阵地，是人民法院与人民群众接触最直接、最广泛、最密切的“第一窗口”。新蔡县人民法院立案庭（诉讼服务中心）努力践行以人民为中心的理念，扎实开展一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。2022年度共审查立案14877件，民事一审网上立案率97.16%，执行案件网上立案率80.85%，网上交费率82.23%。2022年度诉前委派调解案件4198件，申请出具调解书183件，司法确认116件，撤诉773件，取得了良好的法律效果和社会效果。

2022年2月被驻马店市信访工作联席会议办公室授予2019—2021年度信访工作“人民满意窗口”；2023年被驻马店市中级人民法院授予2022年度先进集体称号；庭长李征光先后被授予“李庆军式好法官”“河南省人民满意的政法干警”。

加强政治理论和法律知识学习

加强政治理论学习，进一步增强了贯彻党的路线方针政策的自觉性和坚定性。不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，提高政治领悟力、政治判断力、政治执行力，努力维护法律尊严，维护法院形象。强化法律理论学习，不断认真学习《民法典》及三大诉讼法与相关司法解释，注重把政策精神和法律规定等理论知识灵活地运用到审判实践中。

不断改进司法作风，努力提升服务水平

着力提升人民群众对诉讼服务工作的满意度，使立案诉讼服务工作更规范、更优质、更高效。全面落实立案登记制，全面畅通“线上+线下”一体化立案渠道，畅通诉讼服务“绿色通道”，针对老年人法律咨询、立案、查询等事项，安排专人一对一导诉。严格按照要求规范着装，举止文明，接待热情，高效及时，注重从细微之处塑造良好的法院形象。推广“好差评满意度评价系统”，在诉讼服务中心张贴评价“二维码”，积极引导当事人进行评价，加强事中监督。

坚持非诉解纷挺在前，完善诉前调解工作机制

坚持将非诉解决纠纷机制挺在前面，在诉讼服务中心设置专职案件分流员，依托人民调解平台，根据案件类型、特点、当事人意愿等因素积极引导当事人选择诉前调解方式解决纠纷，同时根据案件类型、案情、原被告住所地等指派调解员。2022年度，新蔡法院诉前委派调解案件4188件，申请出具调解书183件，司法确认116件，撤诉773件，取得了良好的法律效果和社会效果。

用心用情做好信访工作，千方百计为群众排忧解难

信访接待中心始终严格落实院领导值班接访制度，并出台了《新蔡县人民法院信访接待工作实施细则》，明确职责划分，强化涉访案件督导督办，及时为群众解决实际问题，推动涉诉矛盾纠纷的高效化解。今年信访接待中心共接待群众来信来访468人次，群众来信及网上信访案件62件，上级法院交办33件，县委政法委、信访局交办信访案件23件，办结率100%。自2022年以来，新蔡法院信访工作长期位列全市法院系统第一名的好成绩。

落实随机分案工作机制，助力案件提质增效

2022年7月，为进一步优化了审判资源配置，持续深化了“分调裁审”机制改革，立案庭牵头起草了《新蔡县人民法院随机分案机制实施方案》等配套文件，全面实行以“随机分案为主、指定分案为辅”的分案规则，确保分案工作公开、透明、有序运行，做到了指定分案留痕、可溯源，从源头上杜绝了人情案、关系案，实现了案件精准合理分流，审判工作提质增效。

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