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情暖残疾人 锦旗表谢意——正阳县市民中心残联窗口优质服务获赠锦旗“点赞”

2023-02-23 09:09:54  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 韩留收)2月21日上午,正阳县市民中心残联窗口工作人员从正阳县吕河乡村民手里接过一面写有“扶残助残、热心为民”的锦旗,锦旗里的话语表达了对县市民中心残联工作人员热情服务、细致工作的高度肯定和赞扬。

据了解,前来赠送锦旗的是刘世兰的女儿。刘女士因瘫痪卧床多年,行动不便,几年前向残联申请到一辆轮椅,解决她出行难题。近来,因所用的轮椅使用时间太久滑动不便,已经影响到她的正常生活,她女儿便来到市民中心残联窗口,希望可以申请一个新的轮椅。申请过程中,残联工作人员热情接待,详细告知申请轮椅的正常流程和材料,细致、耐心地帮助其递交申请材料,成功为她申请了免费的轮椅。此举让刘女士及家人非常感动,为了表达心中的感谢,刘女士家人特地制作一面锦旗,送到残联工作人员手中。

刘女士的女儿领取到轮椅后感动地说:“这么快就申请到轮椅,太感谢中心及残联的关心照顾了。”正阳县残联副理事长王常青说:“希望申请的免费轮椅能够缓解残疾人家庭的困难程度,方便残疾人日常生活,帮助残疾人解决出行困难的难题,提高残障人士生活质量。”县市民中心的残联窗口是残疾人心中温暖的家,来咨询事项、办理手续的群众都会受到热情服务。

一直以来,县市民中心始终坚持“高效、热情、活力、便利、透明”的宗旨,从小事着手,从细节抓起,满足群众多元化、个性化的政务服务需要,提高服务质量和水平,让前来办事的群众享受到优质、高效、舒心的便民服务。

(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)

文章关键词:正阳县,生活质量,服务质量 责编:黄向阳

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