驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 通讯员 庞培培）1月26日即农历大年初五，驻马店西站“驿路温馨”服务台里出现了十分温馨的一幕，铁路工作人员爱心陪伴两个可爱的“奥特曼”聊天、玩游戏、把他们哄得开开心心。

“阿姨，再见，下次我们还要来找你。”

1月26日20点20分左右，准备跟随妈妈进站乘车的两个小可爱“奥特曼”和驻马店西站这位“临时妈妈”害羞地说了声再见后，依依不舍地离开了候车室。临别之时，三人还悄悄定下了一个约定，等下次回来坐车还要再见。

说起驻马店西站的“临时妈妈”，在车站候车室里有很多这样的“临时妈妈”。而像这样的温馨场景，也是“驿路温馨”服务台的工作日常。

26日19时，正值客流高峰时段，驻马店西站副站长张燕正在候车室区域盯控帮岗，走到服务台的时候，一位带着两个孩子的妈妈匆匆忙忙来到服务台，满脸的尴尬然而欲言又止，“您好，您是不是需要我们的帮助？”张燕亲切地询问，“嗯嗯，你，你们……你们能不能帮我看几分钟孩子？”孩子妈妈不好意思吞吞吐吐地说，“没问题，您拿好贵重物品就行了，把行李和孩子都交给我们，放心吧，”张燕凭借多年的客运工作经验，立刻懂了孩子妈妈求助的缘由，给该女士指了指卫生间的方向后，接过行李和孩子，就开始充当“临时妈妈”的角色。

“我们铁路工作人员经常会遇见独自带孩子的妈妈，有的孩子很小，有的一个妈妈带了两个孩子，当妈妈吃饭，上卫生间，接开水的时候，就会顾上这头顾不上那头或者顾着这个顾不着那个，我们发现了都会主动去帮忙照看，充当“临时妈妈”。这样不仅解决了妈妈们的燃眉之急，也增进铁路与旅客之间的友情。好多妈妈都为我们点赞呢。”站长张燕幸福又自豪的说道。

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