驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 李继方 朱晓吾）连日来，汝南县市场监管局积极开展“关爱你我他（她）.温暖千万家”行动，制定行动方案，成立领导小组，严格按照县委县政府要求，建立惠企纾困机制，把关怀和温暖送到企业商户群众心中，确保本次行动取得实效。

广泛组织开展下乡送温暖活动。组织全局88名帮扶责任人春节前到分包的18个乡镇（街道）帮扶村（社区）开展帮扶活动，在带去慰问品的同时为帮扶对象宣讲近年来党的帮扶政策和措施，详细了解帮扶对象在生产劳动、家庭生活、子女上学、疾病救助、就业门路、补助补贴等各个方面存在的困难和需要解决的问题，鼓励他们在党的温暖和关怀下，树立信心，积极向上，不等不靠，依靠自身努力，改变落后面貌。

组织开展系统内送温暖活动。对系统在职和退休职工进行全面排查，对于因疫情、因病因学、因突发情况导致家庭经济产生困难的9名职工进行登记造册，根据具体情况，采取申报县里给予政策性帮扶、县工会困难职工帮扶和县局困难慰问等多种形式，给予系统困难职工以温暖。

及时回应群众诉求。12315市场监管投诉举报热线与12345政务服务热线双号并行，同时受理投诉举报，坚守职责担当，强化有效衔接，严格按照13710工作制度，及时办理、督办反馈，确保所有投诉举报得到及时受理、及时处置、及时反馈，确保回复率达到 100%，办理满意率达到 90%以上。

抓好惠企政策落实工作。进一步推进市场主体开办便利化。推广电子营业执照应用，推行网上办、掌上办、邮寄办、预约办“四办”服务。实施包容审慎监管制度。对市场主体的非主观故意、轻微且没有造成明显危害后果的首次违法行为建立“容错”机制，探索建立不予实施行政强制措施清单制度，为市场经营活动“减负”，激发商事主体活力，让企业感受政府关怀。强化市场主体价格监管。加强行业自律管理监督，重点开展涉企违规收费集中整治，加强价格监管和监测预警，持续深化各项惠企利民政策的落实。

对小微企业和个体工商户加大服务力度。成立7个个体工商户发展专班，有班子成员分别带队围绕融资解困、技能培训、招聘用工等，建立部门间协调协作关系，搭建银商对接平台，解决个体经营发展难题，积极维护个体经营者的合法权益，鼓励工商户开展线上线下“一体化”经营；扶持个体户电商发展，引导个体户电商登记注册，推行一批“绿灯”措施支持个体工商户做大做强；推行“豁免”登记措施。对从事“夜经济”的经营者，简化开办手续，降低准入门槛，采取先经营后备案的承诺登记服务制度，扩大“夜经济”市场主体数量，打造一批“夜经济”品牌和夜间消费网红打卡地。

下一步，该局将持续深入开展“关爱你我他（她）•温暖千万家”行动，帮助解决困难群众的急难愁盼问题，解决小微企业的生产经营难题。

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