驻马店

映象网讯（河南广电融媒体记者 冯占华 通讯员 王梓森）为进一步强化执法为民宗旨意识，着力解决影响群众法治获得感、安全感和制约行政执法满意度提升的突出问题，切实增强群众对行政执法工作的认知度、认同感和满意度。西平县重渠乡党委政府积极安排部署，“四步走”提升执法满意度。

组织领导，压实责任。西平县重渠乡党委政府召开班子会议成立党委书记任组长、乡长任副组长，相关负责人为成员的行政执法满意度提升专项活动小组，并依据班子成员职责进行满意度提升专项活动分工。近日，召开全乡专题大会，专项部署该活动。同时，建立成效机制，常态化运行。西平县重渠乡根据通知要求研究制定了专项活动方案，细化责任，明确活动时限和内容，并配套制定了问题清单和督导检查台账。定期对各责任单位进行督导检查，及时反馈问题。对于督导反馈的问题清单以及各责任单位发现的问题设定整改时限，整改结束后报领导小组讨论研究后消化好。确保发现问题能够得到及时有效的解决。

扎实推进，落实任务。西平县重渠乡先后开展了“大宣传”“大走访”“大回访”“大巡查”四项活动，行政执法满意度得到了极大的提升。开展行政执法满意度“大宣传”。组织各村委利用智能广播循环播放便利利民执法举措、服务型行政执法创新做法、典型经验和生动事例；出动车辆5辆在全乡范围内进行入村宣传；组织沿街拥有显示屏的商家播放行政执法相关信息；在全乡主要干道悬挂行政执法宣传条幅，在各村公示栏张贴行政执法相关事项。全方位、多角度、深层次的实现宣传全覆盖，进一步提升群众对行政执法的知晓率、支持率和认可度。

开展行政执法满意度“大走访”。西平县重渠乡组织乡派出所、市场监管所、自然资源所和行政综合执法大队对全乡商店、企业进行走访，同时在各村委组织座谈会进行法律法规的宣传和讲解。在宣传走访的过程中着重了解群众的诉求，认真听取群众的意见。

开展行政执法案件“大回访”。西平县重渠乡组织乡派出所、市场监管所和自然资源所列出办结案件清单，由乡纪委和行政审批服务中心提供投诉举报案件。针对相应的职能逐个进行电话回访，对于电话无人接听的进行短信放评。在回访的过程中及时进行意见的收集和答复，不能及时答复的做好事后的反馈工作。

开展行政执法“大巡查”。西平县重渠乡集中执法力量，常态化开展执法巡查、预警提示和督促整改工作，及时发现、纠正和查处侵害人民群众合法权益的违法行为。为此组织乡派出所、市场监管所、自然资源所、应急管理办公室、平安建设办公室和乡行政综合执法大队对全乡范围内的商户、企业进行巡查重点查处烟花爆竹、消防安全、扫黄打非、电信诈骗、食品安全等工作，同时进行相关法律知识的宣传。对于发现的问题及时提出整改意见并进行现场指导。同时组织人员进行全乡范围内的夜间巡逻，并要求各村委进行各辖区内的巡逻工作提升群众的安全意识。在巡查中发现违规销售烟花爆竹三起，进行了依法处理；发现安全隐患两起，并及时进行了整改。

总结提升，开创新局。西平县重渠乡在本次活动结束后召开大会，针对分工进行了工作汇报，对经验进行了总结，存在的问题、宣传的效果进行分析评定，要求其定期进行整改到位。对于本次活动开展较好的单位乡派出所、市场监管所、丁寨村、前寨村进行了表彰，对于开展工作较差的汪庄村、南徐村进行了批评。

西平县重渠乡接下来将按照常态化的工作要求继续持续推进行政执法满意度提升工作，营造一个安全祥和的过年气氛。同时也为新一年的法治政府建设、服务型执法开好头、起好步。

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