映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 通讯员 黑晓）驻马店市公安局驿城分局人民派出所始终坚持以便民利民、方便群众的原则，热情服务每一位群众，全面推行开通延时、加时等服务，坚持特事特办、急事急办，最大限度释放公安温度。
近日，驻马店市公安局人民派出所治安值班室接到群众求助电话称：其女儿第二天要参加全省普通高中学业水平测试考试，在整理物品时发现身份证丢失，考生办要求考生到户籍地拉户籍证明，怕第二天再来补办证明会耽误孩子的考试时间，便向民警求助。值班民警迅速联系户籍警张新华并将情况告知于她，张新华二话不说立即从家骑车子赶到所里给孩子补办了户籍证明。当张新华再次走出户籍室时已经是深夜十二点多了，学生家长歉意的说：“谢谢你张警官，这么晚还辛苦你跑过来帮我们”。张新华微笑道：“没事儿，你们的事儿就是我的事儿，不耽误孩子考试就行。”
群众利益无小事，像这样加班加点为群众办理户政业务已成为人民派出所家常便饭。长期以来，户籍民警的手机24小时保持畅通，随时为群众服务，受到群众交口称赞。
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