驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 徐小斌 刘景博）石如玉，女，现年33岁，汉族，中共党员，2018年7月参加公安工作，现为汝南县公安局三桥派出所户籍民警。

从警以来，石如玉政治立场坚定，热情服务群众，从点滴小事做起，一步一个脚印，努力提高自身业务素质，不断加强业务技能学习和理论学习，将自己所学知识与具体实践完美结合，出色地完成了各项工作任务，得到了领导和同事们的充分认可和肯定。

工作中，石如玉坚持改进工作方式，提高为民服务质量，以“电脑多跑腿，群众少跑路”的工作目标为群众办实事。她把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，想方设法为群众提供满意的服务。由于群众对户籍管理工作不了解，有时会产生误解，但石如玉总能以一颗平和、宽容的心去对待，从不因群众的不理解和刁难而斤斤计较。她把辖区当故乡，将群众当亲人，凡是群众有困难她能解决的都是立即去办。

9月20日，三桥镇村民朱先生来到派出所办理迁移户口业务时向石如玉提及：“自己今年34岁，父亲已去世三十多年，生前没有留下一张照片，记忆中母亲所描绘父亲的样子已经逐渐模糊，常常因为思念父亲而无法释怀。”根据朱先生提供的信息她立即进行查询，由于其父生前未办理过二代身份证，一时间无法查到。当时来办理业务的群众较多，朱先生办完业务后便离开了，石如玉记下了朱先生的联系方式，把他的诉求也默默记在了心里。

为了帮助朱先生达成心愿，石如玉下班后一有空就钻进档案室，在一堆堆陈旧泛黄的户籍档案资料中细致查找。在查阅了2000多份档案后，终于找到了朱先生父亲在1988年办理一代身份证时留存的底卡，上面有一张保存较好的一寸黑白照片。石如玉欣喜不已，并第一时间通知朱先生这个好消息。

朱先生拿到照片后，凝视了许久，泪水在眼眶里打转。他对石如玉激动地说：“是我父亲，这就是我的父亲，那天办业务时我只是随口提了一下，没想到你就记在了心上，太感谢你了，”为了表达谢意，朱先生将一面印有“人民警察一心为民，为人解困感激不尽”的锦旗送到了石如玉的手中。

10月19日下午3点，80多岁的村民黄某来到三桥派出所，为其重孙女办理跨省迁移户口手续，石如玉热情地接待了他。当问及老人相关手续时，黄某告诉石如玉重孙女的出生证明找不到了。没有手续可咋办？黄某的表情显得很焦急。石如玉一边安慰老人的情绪，一边向其了解有关户籍上的情况。但由于时隔多年，老人也无法说出具体细节。为了不让老人再跑第二次，石如玉只能用最后一个办法，从众多的户籍底册中一个个地查找。老人看着石如玉把一摞摞的底册从档案柜里抱出来，然后一页页细心查找，心里无比的温暖和感动。最后，石如玉终于找到了老人重孙女出生证明的副联，顺利将迁移手续办好，并交给了老人家。接过户口迁移手续后，老人被石如玉热情、耐心、细致的工作态度深深感动。为表达感激之情，老人回到家中亲手写了一封感谢信送到了派出所。

作为一名户籍民警，石如玉扎根基层，在户籍窗口默默奉献，忠诚履职，她以勤勉热情、谨慎细致的工作态度接待每一位群众，主动为老百姓排忧解难，赢得了辖区群众的一致好评。

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