映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 韩留收 ）“小姑娘，特别感谢你们上门服务，真没想到不出门都能帮我办理社保卡，现在服务太贴心了。”正阳县真阳街道年逾8旬的王奶奶紧握正阳农商行社银合作网点工作人员的手表示真诚的感谢。
在社银合作服务中，老年群体是特殊服务对象，针对部分老人行动不便，不便亲自来网点激活社保卡的情形，正阳农商行社银合作网点专门设立了上门服务登记本，由其亲属在网点登记社保卡持有人员的相关情况，对于确需上门服务的老人，第一时间安排工作人员上门为其完成社保卡激活服务。有效解决了老年人出门难、激活难的问题，打通了为民服务的“最后一公里”。
为更好提供制卡服务，正阳农商行社银合作网点专门设立了社会保障服务窗口，并在营业网点醒目位置张贴社保卡网上申请制卡流程，方便客户理解办理社保卡制卡、激活、补卡等相关业务。在制卡过程中，工作人员都会耐心向现场群众讲解办理流程、应用功能等使用等方面内容，推动社保卡的后续应用。由于办理人社相关业务的等候时间短，制卡效率高，在周边的居民区形成了良好的口碑。
据了解，正阳农商行社银合作网点将继续深入贯彻落实“为人民服务”的理念，积极创新形式，多措并举做好社会保障公共服务工作，聚焦群众需求，让小卡片服务大民生，为正阳县居民提供更加优质、周到、热情公共服务，切实为群众办好事、办实事，努力把工作做到群众的“心坎上”。
（映象网驻马店新闻热线：0396—3599908，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。）
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