映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 陈琳 刘莹莹）为秉承“忠实担当、实干服务”的新时代城管精神，汝南县城管局数字化指挥中心开展“实地做调研、行路查问题”的一线工作法。
11月16日，指挥中心工作人员在做好疫情防护的前提下，根据工作网格分布区域，分批巡查。首先来到城市管理问题较多、难点较大又极易出现反复的路段：北门大街丁字口、察院街十字路口、云路街，就存在的问题按照工作流程进行实战操作，能够现场处置的现场处置解决，需责任单位处理的事件和部件问题按照案件上报流程处置解决；随后又来到视频监控盲区南开发区中驰广场，就采集员如何查漏补缺发挥“吹哨人”角色做现场演练。最后，就重点区域、重要路段存在反复性较强的疑难问题，如何一线发现问题、一线解决问题，进行了探讨交流。
数字化指挥中心主任单新坡强调：城市管理工作繁杂琐碎、线长面广，事、部件采集要深入到每一个角落，发现问题及时，
做到不漏报、不假报，坐席员要对上报案件认真负责，甄别性质，责任单位明确，并督导责任单位案件处置过程及时效。
通过一线工作法，增强了工作人员的主动发现城市管理问题的能力，掌握闭环“七步工作流程”全周期管理，提升了业务能力和综合素质，为营造良好的优化营商环境永续动力。
（映象网驻马店新闻热线：0396—3599908，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。）
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