映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 刘勇伟 通讯员 穆伊伟）近日，驻马店开发区城管局数字指挥中心接市民举报，位于开源大道与富强路交汇处向南20米，开源市场门口存在着人行道持续向外渗水、淹没路面的现象，影响居民正常出行的同时存在污染环境的问题。开发区城管局数字城管指挥中心接到案件后迅速反应、立即启动应急预案，协调相关部门派遣专业人员第一时间赶往现场调查原因，高质高效处置事件，恢复辖区整洁有序，安全卫生的出行环境。
开发区城管局数字城管指挥中心第一时间研判相关责任单位，协调传达案件至开发区市政所，市政所高度重视，了解相关情况后立刻对接市智管中心及时联动自来水公司、热力公司到达现场勘查，发现该处路面有明显塌陷，并不断大量地向外渗水，造成人行道及快车道积水严重，影响来往行人及车辆通行。结合实际情况，各部门工作人员立即对此处道路管网共同进行分析研判、排查情况，明确该处属于供热管道破裂，热力公司立即现场设置警示围挡和有效措施，对行人进行规劝，保障施工现场工作人员及周围居民安全并进行抢修处置，经执法人员与技术人员协作配合该处管道及道路塌陷已完全修复，有效地解决了群众的烦心事，保障了市民的正常出行和下一步的供暖工作。切实做到城市管理突出问题的迅速发现、及时处置。
驻马店开发区数字城管始终牢记为民服务宗旨，建立健全统一指挥、快速反应、协调有序、运转高效的城市管理工作机制，加强突发事件处置能力，切实提高城市管理效能。
（映象网驻马店新闻热线：0396—3599908，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。）
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