映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 陈鹏飞 通讯员 张莹 刘威）“没想到，你们帮我把证件送来了，真的太谢谢你们了。”李大爷激动的说着。11月7日，确山县公安局刘店派出所户籍民警利用中午午休时间，将办理好的身份证件送到了李大爷家中。
近日，辖区居民李大爷来到刘店派出所户籍室办理身份证，在办理身份证过程中，户籍警了解到：李大爷最近身体不好，准备去医院看病，身份证却丢失了，自己年迈行动不便，子女又都不在身边，只能自己骑车来办理身份证后再去医院看病。了解情况后，户籍警告诉李大爷，等身份证件办理好后会给他送到家中，不用一个人再骑车过来，避免在路上发生意外。身份证办好后，民警第一时间将身份证送到李大爷手中，并留下了自己的联系方式，告诉李大爷：以后有什么困难需要帮助，可以直接打电话，一定会尽力去帮助他。
小窗口，大民生，确山县公安局刘店派出所户籍民警通过“送证上门”这一暖心举动，将服务“触角”延伸到群众身边，把“我为群众办实事”落到实处，有效打通了服务群众的“最后一公里”，赢得了辖区群众的赞誉，提升辖区群众的获得感和幸福感。
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