映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 宋莹莹 通讯员 陈金金 黄文静)“办理供电、供水、供气、供暖、通信业务,过去得分别跑5个地方,现在几分钟就能在咱们综合服务窗口全办好,真是太方便了。”近日,驿城区市民刘先生对“电水气暖讯”综合窗口工作人员的服务态度和工作效率竖起了大拇指。
据悉,为贯彻落实国务院关于“一件事一次办”工作安排,国网驻马店供电公司在全省率先实现电水气暖讯“一件事”联办工作。线下设立“电水气暖通信”报装综合窗口,推行“套餐式”服务,客户可选择电水气暖讯联合报装“一件事”全事项申请,也可选择其中一项或几项报装业务组合申请,只需填写一张申请表即可办理五项业务,对具备报装接入条件的企业实行“零跑腿”、“预约式”报装,实现“一次申请、一窗受理、分类转办、限时办结”。
同时,不断丰富线上办理渠道,依托驻马店政务服务网、工程建设项目审批管理系统、“网上国网”APP等,加快政企协同业务联办信息共享建设,增设“电水气暖讯”联办入口,变“客户来回跑”为“数据线上跑”,变“事事分头办”转变为“全程网办”,在线自动获取身份证、营业执照、不动产证等电子证照信息,推行“电子合同、电子签名、电子签章”全线上服务,实现“一点签约”、“网购式”办电。
“电水气暖讯一件事联办服务,有效改善以往'多头跑、来回跑'的情况,缩短了客户80%以上的办理时间,推动企业项目早开工、早投产,让企业成为真正的受益者,真正实现利企便民。”国网驻马店供电公司总工程师苏沛介绍说。
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映象网讯(大象新闻记者 韩争强 通讯员 赵 阳)“今天核酸检测做了没?进行体温检测了吗?办公地点消杀到位没有?有没有发生违反疫情防控的行为?”近日,国网鄢陵县供电公司纪委下沉到供电所、变电站、抢修班组等对一线疫情防控情况进行监督,坚持节奏不
映象网讯(大象新闻记者 韩争强 通讯员 李春晖 李彬彬)“这两年太难了,感谢咱电力部门想着我们小商户,帮助咱减免电费,特困优惠电费到账了。”11月5日,襄城县京涛手机店王老板激动地向国网襄城县供电公司城区供电所长李铂成拨打了电话表示感谢。
映象网讯(大象新闻记者 韩争强 通讯员 张 琼)近日,国网鄢陵县供电公司以严肃工作纪律、转变工作作风、深化专业管理为突破口,坚持问题导向、靶向思维,通过专项督查、明察暗访等形式,以强监督促强落实。 一是理清监督重点,督促强化履责担当,坚决
“感谢供电公司的倾情付出,耐心为我们指导办电流程,我们的光伏项目才能这么快落地。”新县千斤乡的光伏用户聂建银说道。11月3日,国网新县供电公司营销部联合纪委办公室和千斤中心供电所,主动登门服务光伏客户聂建银,提供办电“一条龙”服务,确保光伏用户办电无忧。
近日,驻马店市生态环境局正阳分局对正阳首创环保能源有限公司进行执法检查。
11月1日,驿城区市民刘先生对“电水气暖讯”综合窗口工作人员的服务态度和工作效率竖起了大拇指。
映象网讯(大象新闻记者 韩争强 通讯员 陈东利 高季秋)“咱们电力服务真是好呀,一个电话,你们就忙前忙后,为你们的服务点赞!”11月3日,长葛市南席镇综合养老服务中心院长张清里接到长葛市供电公司古桥中心供电所客户经理张新安电话回访时,对张新
映象网讯(河南广电融媒体记者 张红 通讯员 徐 升 李 琦)11月4日,国网许昌市建安供电公司蒋李集供电所员工毛旭东、曾强到李仕方村,对该村电烤烟点供电设施进行巡视检查,及时发现并消除各类隐患,为村民明年更好炕烟奠定坚实基础。 今年以来,国
11月4日,国网确山县供电公司工作人员来到竹沟镇“确石棒”食用菌种植基地提供安全用电指导,企业负责人感激地说道。
近日,在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅,市民刘先生在营业厅人员的指导下,通过“刷脸”快速办理了低压居民新装业务,对供电公司的优质服务赞不绝口。