映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 马景阁 通讯员 李忠）自今年以来，驻马店市驿城区东风街道在信访工作中大力推行开门接访工作法，畅通了信访渠道，有效推动了一批信访问题的消化解决。
坚持领导接访。街道办事处班子成员每天轮流到信访窗口直接接待群众来访，与群众零距离接触，面对面交流，并采取定点接访，重点约访和带案下访等形式倾听群众呼声，回应群众诉求。
坚持开门接访。党工委办事处主要负责人、其他班子成员、各社区书记实行全天候、敞开式接访制度，对群众来访切实做到不回避、不推脱、不应付，有访必接，接访必办。
坚持全员接访。要求每位工作人员树立大信访观念，无论何时何地对群众来访必须热情接待。反映的问题需要解释说明的做到耐心细致，能够办理的立行立办，不能办理的积极引导其走正常信访渠道，力避小事拖大，大事拖炸。
截至目前，通过开门接访，共接待群众来访300多人次，消化解决各类信访问题60余件，有效维护和促进了辖区社会和谐稳定的大好局面。
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