映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 刘勇伟 通讯员 穆伊伟）近日，驻马店开发区城管局数字城管指挥中心接到市民反映：开发区泰山路与金山路交汇处向西20米，雨水井管道堵塞，污水漫流，造成人行道大面积积水现象，破坏市容环境卫生的同时影响行人通行。开发区数字城管指挥中心迅速反应，发挥职能优势，组织工作人员到达现场勘查状况并结合实际进行分析探究并及时协调解决。
由于该工地已停工一年多，难以联系施工方相关负责人协商沟通。为尽快使该问题得到解决，经多部门核实该处雨水井属大市市政管理。随即开发区数字城管指挥中心发挥职能优势，积极主动与市智管中心沟通协调，督促大市市政派驻环卫工作人员疏通雨水井，加快推进案件处置进度。从环卫工人处了解到，该在建工地经常将工地污水排放至该雨水井，导致井内管道堵塞。和环卫工人研判处置方式方法后，初步将井内淤堵物清掏完毕，便于下一步疏通作业。经数字城管工作人员与环卫工人多方合作后，该雨水井目前疏通完毕，有效解决了群众反映的问题。
为切实提高案件快速处置效率，驻马店开发区数字城管指挥中心不断强化工作服务意识和责任意识，继续协调环卫部门进行最后的扫尾工作，将路面污水淤泥进行彻底清扫。对事件进行全程跟踪督办，配合现场处置和盯靠，确保民生问题得到及时解决。
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