驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 刘勇伟 通讯员 何爱军）矛盾纠纷化解工作事关群众幸福感，也是每个基层干部经常面对的“必考题”。近日，驻马店开发区开源办事处张楼村干部通过精细摸排情况、精准施策、促成群众握手言和，有力推动幸福和谐乡村建设。

张楼村周庄组两户群众因宅基地转让未签订协议，多年后又起争议一事，经多次调解未果后，张楼村村干部再次实地察看情况，详细了解了事件经过和细节，倾听当事人双方诉求心声。“我如果是你，也许会跟你有一样的感受，但是这件事都过往近二十年了，存在什么问题，时隔多年，孰对孰错无从评判，但是遇到问题，咱都换位思考一下，就会很快找到问题所在，冤家宜解不宜结，远亲不如近邻，低头不见抬头见，伤了和气天天也闹心，气大伤身，您年纪也大了，有个好身体比什么都重要。我也能理解你的感受，啥事都得看开些，才能安享幸福晚年。”张楼村支部书记张红伟晓之以理、动之以情，让群众瞬间释怀，并敞开心扉说出主要是想法，大度表示不过多计较。

打开突破口，张红伟和其他村干部再通过法律法规，道德规范，邻里和谐等内容讲解，总结双方纠纷的焦点，设身处地地为群众着想，找到问题关键，搭建一个平台，就容易化解，经协商提出解决方案，记录处理报告。回顾该起纠纷的调处过程，张红伟表示，调解矛盾纠纷不能“盲人摸象”，要善于从细处着手，站在群众的角度想问题，从大局上把握问题，就容易取得成效。

下一步，张楼村将持续开展矛盾纠纷排查，结合排查上报问题，推动矛盾纠纷化解工作走深走实。党员干部争取做到小事用心办，大事冲在前，顺应群众所思所想，千方百计为群众解难题、办好事、营造安全、和谐的生活环境，更好地诠释“平安法治星”、“文明幸福星”、“支部过硬星”的意义所在。

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