驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 马彬 通讯员 李青山）“您好，请问要办理什么业务？你好，你是要到哪里旅游吗……”“那位阿姨，请到这边来，我给你办理。”在新蔡县公安局出入境接待大厅内，出入境管理大队民警田唤醒面带微笑，耐心讲解、引导，为前来办理护照、港澳通行证的群众提供服务。

对群众来说，很多人可能一生就因为办一个出入境证件到公安机关一次，群众看到的不是每天有多忙多累，而是办证时段内办公环境怎么样？服务态度怎么样？体验感怎么样？“三尺空间、一扇窗口”折射一个单位的形象。

一直以来，田唤醒积极践行“出入有境、服务无境”的理念，以想群众之所想、帮群众之所需、解群众之所困为工作宗旨，把群众满意作为第一标准，不断用窗口的“服务指数”提升群众的“满意指数”，从点滴小事做起，将“窗口”打造成展示形象的“新平台”，努力将便民利民措施做到群众的心坎里。

为了使所有申请人都能办好证件，设身处地为群众着想，田唤醒主动提供延时服务，加班加点，确保不让手续齐全的群众跑第二趟腿，充分展示出入境窗口良好的服务形象，力争为群众解难事、办实事、做好事，用实际行动诠释了“出入有境，服务无境”工作理念。

为让广大群众更好地了解出入境相关法律政策，走进辖区企业开展出入境法律法规宣传活动。活动中，田唤醒通过向企业员工发放宣传单，宣传出入境法律法规及办理出入境手续需要的资料和便民利民流程，民警还结合办理出入境手续中易出现的问题和难题予以解答，并与企业负责人进行交流交谈让其熟知出入境法律法规。

通过活动的开展，既宣传了出入境管理相关法律法规和便民服务措施，又进一步密切了警民关系，警企关系。

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