映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 刘秋芬 通讯员 魏巍）为深入贯彻生态文明思想，解决群众关心关切的环境热点问题，近期，驻马店市生态环境局遂平分局牢固树立“环境投诉无小事，保障群众环境权益是大事”的理念，不断加大环境信访处置工作力度，落实多种工作举措，着力解决老百姓身边反映的热点、难点问题，切实维护人民群众的环境权益，消除生态环境安全隐患，提高群众满意度，确保生态环境安全稳定。
强化政治站位。遂平分局主要领导亲自部署，牢固树立办实事理念，认真贯彻落实上级关于信访工作决策部署，强化以人为本信念，积极维护人民群众的环境权益。
加大排查力度。全面排查生态环境领域各类矛盾纠纷、信访积案问题，对于可能存在的信访隐患，采取有效措施，及时化解矛盾。积极解决问题，强化环境信访无小事观念，健全环境信访工作机制，守住环境安全底线。强力推进环境信访问题的化解，做到“件件有着落，事事有回音”。
创新工作方法。加大环境执法力度，及时发现环境信访问题，使环境信访工作由被动查处变为主动出击，由事后查处转向提前介入，为依法做好环境信访工作奠定坚实的基础。
部署专班。指定一名副局长带队，对群众重复反映的热点和突出环境问题进行定期与不定期巡回检查再核查，最大限度争取信访人的理解与支持，持续提升群众满意率。
下一步，遂平分局将继续针对群众投诉热点，破解传统执法短板，持续开展各类专项执法行动，健全完善信访问题处理机制，全力做好信访维稳工作，着力办好“让老百姓满意”的事。
（映象网驻马店新闻热线：0396—3599908，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699）
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