映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 马彬 通讯员 张浩)近日,新蔡县司法局古吕街道居民刘某为了方便给四轮电动车充电,在王某房子后墙私自安装充电箱,这引起了王某的强烈反对,并要求刘某拆下充电箱。然而刘某并没有拆除,无奈王某报警,派出所民警和调解员相互配合成功化解矛盾。
调解员和民警来到充电箱安装的地点,事实和王某描述的一样,王某房子后墙上的充电箱和电表箱额外显眼。看了现场情况后,民警和刘某取得联系,并在现场进行调解。
双方当事人都来到现场后,调解员开始调解。为了避免矛盾激化,调解员和民警分别给双方当事人做工作。一方面,民警安抚王某的情绪,让其先平静下来;另一方面,调解员做刘某的工作,未征得王某的同意,就私自在王某的墙上安装充电箱,侵犯了王某的权益。不仅破坏了王某的墙体,还给王某的家人及行人带来了安全隐患。根据《民法典》第二百三十六条、二百三十七条的规定,王某可以要求你拆除充电箱,排除妨害消除危险。最终,在调解员和民警的悉心劝说和耐心调解下,刘某同意拆除充电箱。
在调解过程中,调解员注重以事实为依据,以情感人、以理服人、以法教人,同时与派出所积极沟通配合,化解了王某与刘某的矛盾纠纷,得到了双方当事人的一致好评。
下一步,古吕司法所将积极发挥警调联动、诉调联动、访调联动的作用,认真开展矛盾纠纷排查化解工作,对排查出的纠纷及时介入多元化解,确保矛盾化解在萌芽状态,充分发挥人民调解工作的“第一道防线”作用。
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