映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 刘秋芬 通讯员 王俊巍）自今年以来，遂平县褚堂街道全面夯实信访积案化解工作责任，不断完善信访积案件化解常态化工作机制，按照“减存量、控增量”目标要求，有效排查化解各类矛盾纠纷，有力推动辖区社会和谐稳定。
压实责任、严格落实。遂平县褚堂街道把信访积案化解工作摆在突出位置来抓，对信访积案按照“一案一专班，一案一方案”的要求进行化解工作，明确专班各责任人的工作任务，压实工作责任，确保责任落实到位、压力传导到位，争取早日结案，息诉罢访。
完善机制、化解有力。遂平县褚堂街道制定和完善了信访接待、登记、请示、督办、回复、归档等制度，严格落实班子成员信访轮值工作制度，每月定期召开信访工作会议，街道党工委书记、信访积案化解工作小组组长冯涛亲自主持会议，安排部署信访工作，对正在办理的信访案件逐件过问化解进度，确保案件“件件有着落、事事有结果”。
今年以来，遂平县褚堂街道信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率均在遂平县名列前茅，辖区经济发展迅速，社会大局稳定。
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