映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 刘勇伟 通讯员 穆伊伟）近日，驻马店开发区数字城管指挥中心接到部门日常巡查中，辖区问题上报“开发区金河办事处团结路与文祥路交叉口向西一百米路南商户门前垃圾、油污遍布，气味难闻，严重影响市容市貌”情况后，开发区数字城管指挥中心立足自身职能，针对群众困扰迅速反应，高效能协调相关部门并派遣专业人员合力处置，确保第一时间有效处理群众困扰。
开发区数字城管指挥中心高度重视，以数字地图和单元网格划分为基础，迅速研判辖区责任单位发挥处理问题最佳效能，并将具体任务信息明确快捷传达至相关分管人员后，立即前往协调处置。金河办事处积极担当组织专班前往现场勘查实地情况，对该店铺门前及台阶上油污深嵌地砖、垃圾遍布问题立刻作出反应，经相关负责人员商讨，追究问题源头得出结论。该违反市容市貌情况属于门前三包范围，立即责令相关店铺负责人对门前及道路上的垃圾及油污进行清扫冲洗。经过一个多小时的冲洗清扫工作，使此处焕然一新，恢复了干净整洁的城市环境。
经数字城管指挥中心协调处理，群众问题得到了有效解决。下一步，驻马店开发区城管局将继续构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，全面提高城市管理和政府公共服务水平。
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