驻马店

映象网讯（河南广电融媒体记者 冯占华 通讯员 胡志新 曹春辉）西平县智尚工业园集中隔离点启用以来，深入贯彻上级关于新冠疫情防控的重要指示精神，坚持“生命至上、人民至上”，精心组织，科学安排，以人为本，提升能力，从医疗救治、感染防控、生活保障、心理服务等方面持续加强内部管理和人文关怀，得到了社会各界和隔离人员的一致好评。

党建引领，凝心聚力。按照《驻马店市开展集中隔离点管理服务提升行动方案》关于组建“1117”工作专班要求，西平县明确一名县处级领导干部入驻智尚工业园隔离点，下沉一线指导工作，同时选派优秀科级干部和党员干部、志愿者进驻。迅速成立临时党支部，统筹多方力量，设立三个党小组，配备1名医疗救治组长（县人民医院副院长）和1名感控专员，有力有序开展集中隔离医学观察具体工作。设立了临时办公室，下设防控消毒、健康观察、信息联络、安全保卫、后勤保障、病例转运、人文关怀、中医药服务等八个工作组，建立“1310”工作制度，完善运行机制和操作规程，强化对隔离点各项工作的领导。所有工作人员进驻隔离点前全部实行岗前培训，培训合格后上岗；进驻后定期组织开展政治和业务学习，强化党员宗旨意识，熟悉隔离工作流程，有效激发了党员干部的工作主动性和积极性。

健全机制，规范管理。隔离点临时党支部坚持以三个党小组为骨架，以制度化为依托，实行八个工作组、三个专业班、三个功能区，三级隔离保安全的管理制度。隔离人员分三组管理。每个工作组负责一个隔离观察组，由医生、护士、心理疏导人员组成，负责隔离人员生活、隔离观察和健康监测、信息沟通等具体工作；组建物业、环保、安保三个专业班。分别负责食物和生活用品配送以及医废清运、室内外消杀、隔离人员场所安全和工作秩序。专业班各司其职，各负其责，责任到人，逐项依照操作规程和规章制度开展工作；严格划分功能区域。按照隔离点设置要求，科学合理划定“三区两通道”（隔离区、工作准备区、缓冲区，工作人员通道、隔离人员通道）进行分区管控。不同区域之间严格分界，采取物理隔断方式进行隔离，并设置明显标识，形成了隔离观察人员、一线专业工作人员、其他工作人员三级隔离的保护措施，切实堵塞交叉感染漏洞。

优化流程，科学管控。根据《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》《河南省新冠肺炎疫情常态化防控工作方案（3.0版）》和《关于进一步健全集中隔离点管理和疫情防控工作的通知》要求，组织感控、疾控专家共同修改完善《新冠肺炎集中隔离医学观察点感染防控实战手册（试行）》，制定了集中隔离医学观察点消杀技术规范、穿防护用品流程、污水处理程序、观察对象转运操作规范、医疗废物处置规范、医用织物处理规范、观察点终末处理方法等全过程操作规程，对消杀、核酸采样、测温、安保等关键环节工作人员加强培训，严格要求。采取定期检查、随机抽查、事前事中事后监督等多种办法，确保严守规程，科学操作，各项防控措施落实到位。

暖心服务，大爱无疆。尽力做好贴心服务。为稳定隔离人员情绪，体现党和政府的温暖，隔离点全体工作人员力所能及为隔离人员做好贴心服务。及时安排信息宣传员进入隔离人员微信群，从生活烦恼、疾病预防、思想情绪等方面，加强与隔离人员的情感沟通和交流互动，普及疫情防控相关知识。同时免费配齐电热壶、洗漱洁具等急需生活用品，饮食尽量满足个人要求，做好荤素搭配，做到营养均衡。全力做好医疗保障。为隔离点医疗组配齐配全急诊急救、常见慢性病等药品、设备，对患有基础病和慢性病人员进行全面摸排，为66名患病人员登记造册，提供重点跟踪服务，为急需药品的基础病患者及时送医送药；对突发疾病的，第一时间经由驻点医生初步诊断，及时联系住院治疗。7月12日以来，为患者送药230余人次，120接诊10余次。发挥中医药预防优势。按照《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（第九版）》中的中医治疗方法，组织县中医院为入住隔离点观察人员及工作人员免费配发三天中药预防汤剂，每天早、晚两次，提醒及时服用，有效实施预防和干预，做到“药要送到手、看着喝进口、不喝我不走”。同步开展中医药健康教育，充分发挥中医药对于新冠肺炎的防治作用。心理疏导促稳定。县社会心理服务中心委派3名专业心理医生驻点，通过电话、微信等方式与隔离人员实时沟通交流、会同隔离点工作人员全面了解掌握情况，对隔离人员进行风险评估；对于评估发现心理问题风险较高的，单独进行心理疏导及干预。在微信群内分享放松身心的健身操，引导隔离人员放松心情，缓解心理压力；定期推送心理服务小视频、电子书二维码，进行心理疏导和压力管理服务指导，引导隔离人员学习心理健康知识与自我心理调节技巧，传播“助人自助”理念和方法，搭建自助、互助和群助平台，为隔离人员排忧解难。鼓励隔离人员通过电话、网络等与亲友保持沟通，消除急躁情绪，缓解恐惧心理。针对儿童指定成人监护，保证环境安全；根据儿童年龄，通过绘本、视频等进行解释告知，避免产生焦虑和恐惧；协助监护人引导儿童规律作息，提供适龄玩具和学习用品，帮助找到安全感。7月12日以来，累计开展心理疏导、咨询服务1200余人次，取得了明显成效。

西平县智尚工业园集中隔离点的标准化运作、规范化管理和人性化服务，获得了隔离人员的普遍认可。他们纷纷发微信朋友圈、向亲友打电话，称赞西平县隔离点的工作优质高效，直观展现了西平县人民热情、担当、侠义、大爱的良好形象和守望相助、团结一心、扶危济困的传统美德。

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