映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 李尊 杨勇）2022年8月11日，汝南县交通运输局党组书记、局长邹汝明带领相关工作人员赴县政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”专项活动，通过线上、线下两种方式体验交通运输相关业务办理的全流程、各环节，以此查找经办服务中的痛点难点堵点问题。
活动中，邹汝明听取了驻大厅交通窗口工作人员对交通运输事项办理的介绍；详细询问经办业务办事流程、材料容缺、办理时限等群众办事中容易遇到的难点、堵点、痛点问题，以普通群众身份全程体验道路普通货运从业资格证核发、营运车辆道路运输证配发等经办服务。随后，邹汝明全程陪同司机杨师傅进行道路运输从业资格证换证业务办理，并详细了解该事业办理的申请要件、办理时限、办理环节、跑路次数和网上办事等各项工作细节，询问司机对于窗口服务、业务办理的意见和建议。
活动最后，邹汝明指出：开展“局长走流程”活动，是学习贯彻党中央精神的重要举措，是开展“我为群众办实事”的具体行动，要结合能力作风建设年活动、高频事项和群众“好差评”的要求，在线上线下体验、倾听群众呼声中进一步优化办事流程、转变工作作风、补齐服务短板；要提高思想认识、聚焦突出问题、狠抓作风建设、强化责任担当，用实际行动擦亮汝南交通运输服务的金字招牌，确保营商环境满意度持续提升，人民群众获得感持续增强，助推汝南“三县一家园”建设。
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