映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 高敏)熊长宾,40岁,中共党员,大专学历,2016年12月加入驻马店市公安局老街分局社区警务大队,成为一名光荣的社区辅警。熊长宾刚到社区就像一张白纸,什么都不懂,但同时也对社区工作充满了好奇,社区工作是枯燥,事务繁杂,琐事多是社区工作的一大特点,对上门走访群众不配合登记也是常有的事,为此他也一度陷入迷茫。后来在领导和同事们的耐心指导和自己心态的调整下,明白了社区警务工作是细水长流的工作,对于社区警务工作的认识他逐步由迷惑到清醒,由被动到热爱。
积极走访群众,掌握社情民意
社区警务工作是公安基础性工作,是掌握社情民意的信息点,是收集第一手资料夯实工作基础的重要来源,只有腿勤经常走动与群众相互了解熟悉,才能掌握辖区的“第一手资料”,于是熊长宾制定了详细的走访计划,也注意工作方法的学习和掌握,平时上下班路上多和群众打招呼,做自我介绍,次数多了自然也能在群众心里留下印象,把握好入户走访的最佳时间,时间差,利用晚上下班和星期休息的时间,做到尽量入户不落空。走访入户时熊长宾带感情细心观察受访家庭的情况,嘴勤多交流,认真倾听受访人的心声,发放警民联系卡和相关的宣传材料。提高双向熟知度,进而拉近彼此间的距离,赢得辖区群众的尊重和信任,为以后的社区警务工作打下良好的基础。
耐心服务群众,为民排忧解难
社区警务工作是为民排忧解难的服务站,无论居民们是办理暂住证还是报警求助,或者是电话咨询业务,熊长宾都会紧紧牢记群众利益无小事这一宗旨,只要是力所能及,不违反原则和法律的,他都尽力帮忙解决,实在办不了的也会耐心的做出解释。
2018年9月,熊长宾接到社区六组居民电话反映,刘某家中无人但是有烟从家中冒出,希望警务室能来人查看情况。他到达之后发现是以前在走访过程中备注的独居老人的家,立刻联系警务室值守人员通过一标三室查找老人和其家属电话,同时拨打119火警电话,询问邻居老人家电表位置后火速进行关闭电闸断电处理,电话联系上的老人家人也急速到达现场,并打开大门,配合消防人员扑灭火源。事后才知道因为老人家电线老化,出门忘了断电,线路老化引起冰箱上部放的海绵垫着火,还好发现及时没有造成人员受伤和经济损失,对此在场居民对熊长宾的行为表示赞叹,事实证明,只要为辖区居民尽心办事,无论大小都能赢得群众心。
维护辖区安全,做好本职工作
公安工作是平凡的,也是伟大的。在实际工作中,熊长宾时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽责,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标,在从事社区辅警工作5年多以来,熊长宾在所领导指挥和民警带领下抓捕网上在逃犯12名,协助别市公安机关抓捕犯罪嫌疑人二名,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础,有力的净化了巡逻辖区社会风气。
熊长宾表示他在下一步工作中将会进一步强化自身理论和业务学习,不断提升自己,完善自己在积累中充实自我,更好地锻炼好为人民服务的本领。
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