驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 马景阁 通讯员 韦向阳）任希楠，男，1986年8月生，中共党员，2016年参加公安工作，成为驻马店市公安局驿城分局沙河店派出所的一名辅警兼任沙河店镇虎狼店村委支部副书记，曾任驻马店市公安局板桥派出所社区警务大队辅警，现任驻马店市公安局驿城分局沙河店派出所辅警，2018年因工作成绩突出被河南省公安厅评为优秀辅警，2020年7月份在百日行动，大走访、大宣传、大排查、大化解活动第一阶段中因工作成绩突出被原板桥分局表彰，2020年8月份在百日行动，大走访、大宣传、大排查、大化解活动第一阶段中因工作成绩突出再次被原板桥分局表彰，在派出所辅警岗位的六年，排查化解矛盾纠纷500余起。以老道的调解手法、暖人的真情感召、出色的工作成绩赢得了全所同志的一致好评，深入辖区为群众排忧解难，不断提高群众的安全感、满意度，更得到了诸多纠纷当事人的真情感谢。

作为一名辅警，在调解过程中，不仅需要耐心对待群众，还需要有扎实的法律专业知识，在今后的工作和学习中，他将针对自己的这些不足，加强学习，虚心向老同志学习，把老同志处理事件方面的实践经验化为己用，不断提高自身的业务水平，将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中，切实提高工作效率，真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。

任希楠结合多年的调解经历与个人体悟，对调解语言总结了四句话：定心话，定心话起到的作用就是要控制住场面，让双方当事人都能安静下来听调解。风趣话，幽默是调解最佳的武器，圆场话，双方当事人争执不下，调解员应当出来打圆场，缓和紧张的氛围，使得调解能够继续开展下去。希望话，调解的本意就是希望能够串起民心、定纷止争，因此应该多说希望话，让双方对事情结果有好的期待。

辅警任希楠，在基层派出所就干了6个年头，形形色色的人都打过交道，真正做到了听其言观其行即识其人。对于调解对象，他概括了四种人：性格外向、易情绪化。这类人要用感化法，等其冲动的情绪冷却后，再进行调解。性格内向、偏于固执。这类人要用震慑、角色换位的方法，让其打破偏见、体谅对方，才有可能奏效。性格外向、情商较高。这类人要明确、果断地指出是非和责任，不给其纠缠不休的机会。性格内向、心胸狭窄。这类人要动之以情、晓之以理，以真情感召，慢慢化解心中的郁结。

得益于多年的从警生涯和调解经历，任希楠的脑子里自然而然形成一张高清动态的“活地图”，人物地事如数家珍，而且能够善用四种情：老乡情。在驿城区沙河店生儿育女呆了一辈子，这份乡土情怀是与当事人共同的情感纽带。战友情。干了几年辅警，新老同事迎来送往，和很多老一辈人积累下深厚的革命友谊。邻里情。沙河店辖区就这么大，几十年的摸爬滚打早就和四乡八里成了远乡近邻。鱼水情。警民一家亲，群众无小事，真正替老百姓说话，让人民满意度持续增强。

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