映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 马景阁 通讯员 王敏）近日，驻马店市某公司法人李女士在自己的办公室拉着农商银行工作人员的手，激动地说：“上午本来是抱着试试看的想法过去咨询一下，谁能想到你们不但主动向我了解详细情况，讲解相关事项，并马上安排人员顶着39度的高温，亲自到我这里为我们把事给办好了。在你们这里没有‘办不成的事’，咱驻马店农商行的服务真是敢说敢兑现。”
原来，当天上午李女士到驻马店市民中心农商银行窗口咨询其养老机构开立企业对公账户事宜，同时询问能否为行动不便的老人办理社保卡。驻马店农商银行窗口负责人立即协调人员为企业开展上门服务，到企业实地调查、拍照，当天下午就为企业办好了企业开户、社保卡等各项业务。
自2020年7月27日入驻市民中心以来，驻马店农商行窗口始终坚持以客户为中心，通过“上门办、延时办、提前辅导、绿色通道”等服务，把矛盾和困难化解在一线，让问题解决在现场。在这里“办不成的事”一帮到底，也是对驻马店农商银行“用心服务，成就客户”服务理念的最好诠释。
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