映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 黑晓)“六防六促”专项工作开展以来,驻马店市公安局驿城分局橡林派出所围绕“情感纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷、债务纠纷、物业纠纷、疫灾纠纷”等六个方面内容,认真开展矛盾纠纷排查化解工作,力争将矛盾化解在基层,将问题消除在萌芽状态,最大限度提高人民群众的获得感、幸福感和安全感,维护辖区政治安全和社会治安大局持续平稳。
5月22日中午12点18分,一个十万火急的警情让驻马店市公安局驿城分局橡林派出所的气氛瞬间紧张起来:“110吗?某某小区有人要跳楼,你们快点过来吧。”值班民警申顺保立即带领人员火速赶到了警情现场。
此刻驿城区某小区一栋红色的单元楼下熙熙攘攘。只见顶楼墙体边缘,女子林某身体前倾坐在边沿,双脚飘在墙外,一手抱着约1岁多的孩子,另一只手抓着墙上的铁棍,稍有不慎,便有随时坠落的危险。申顺保当机立断向110指挥中心反馈现场情况,并请求119消防救援、120医疗急救等部门人员支援。经小区物业民警了解到,女子林某因为房屋租赁问题与物业公司发生纠纷后情绪激动,遂抱着孩子爬到11层楼顶欲跳楼轻生。
为防止林某情绪失控发生意外,申顺保主动与其聊天以稳定其情绪。时间一点一滴过去,该女子的情绪依然没有平息。面对一直哭闹的孩子,申顺保决定由其亲属出面,以孩子饥饿口渴为由,先把孩子救了下来。但因为问题没有得到解决,林某的情绪愈发狂躁。申顺保立即与小区物业管理人员联系,并将情况及时向社区民警通报,要求协助处理。
生命悬于一线,申顺保一面想方设法稳定住林某情绪,防止发生意外;一面与物业公司紧急协商,调解矛盾纠纷,彻底化解。时间滴答流逝,三小时转瞬而过。烈日下,炎热的天气让轻生女子情绪处于崩溃边缘、精神恍惚,危险一触即发。申顺保的心也在一分一秒煎熬着,几次想上前接近并营救林某,但林某拒不配合,强烈抗拒。无奈以下,民警与现场消防救援人员决定,由其亲属以送水为由接近林某,其他人员伺机展开营救。当林某放松警惕,伸手准备接过亲属递来的矿泉水时,说时迟,那时快,处警民警和消防救援人员趁机抓住她的胳膊,成功将其从楼顶边沿救下并迅速带到安全区域。
为彻底解决问题,化解矛盾,消除隐患,在成功救下林某后,处警民警申顺保立即带领她来到小区物业管理部门,围绕双方矛盾纠纷的焦点进行调解,最终双方成功达成调解协议,并在民警的见证下现场和解。
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宋武刚,39岁,大专学历,驻马店市公安局驿城分局香山派出所社区警务辅助人员。
张晓杰,汉族,中共党员,二级警督,现任驻马店市公安局驿城分局水屯派出所民警,四级警长。