驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 刘勇伟 通讯员 韩旭）连日来，驻马店开发区关王庙乡以服务退役军人为中心，以热情的服务、高标准的工作态度扎实推进退役军人优待证办理工作紧张有序开展。

关王庙乡退役军人服务站对符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象进行认真审核比对复核，确保建档立卡信息采集精准、快速、有序推进。

面对采集工作任务重、对象数量大的情况。关王庙乡组织服务站、村委相关人员进行业务培训，对涉及填报和补充完善内容进行了逐项逐条逐内容讲解，确保工作人员了解掌握政策，熟练操作流程，保证前来采集信息的退役军人不跑空趟、成功采集。

关王庙乡退役军人服务站工作人员强化责任，明确分工，优化服务质量。对来电咨询的人员一次性告知所需材料和注意事项，尽量让申报人一次性办理成功，对前来申报优待证的人员耐心细致的指导信息表填写，对暂时不能办理的，做好解释工作，确保申报人“高兴而来，满意而回”。

下一步，关王庙乡退役军人服务站将采取定点采集与上门采集相结合，主动对年龄大、行动不便的老兵和优抚对象进行上门采集。近年来，关王庙乡党委政府始终把惠及退役军人及其他优抚对象的工作用心用情办好、办实，提升退役军人满意度，让退役军人获得感更足，满意度更高。

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