映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 马景阁 通讯员 李忠)近期,驻马店市驿城区东风街道多个社区逐步探索完善涵盖多个层面、多种群体的微信群,建立了一头连着辖区百姓,一头连着党委政府的“连心网”,搭建了多元素汇集的服务平台,化解了社区治理和公共服务最后一公里的难题。
仓库路社区全域建立小区“连心网”28个。疫情防控期间,推送防控形势、政策、注意事项、核酸检测通知等各类咨询300余条,起到了很好的宣传、动员、引导群众作用,为群众提供各类预约服务、上门服务300余次。该社区书记夏艳红还利用自己心理咨询师的有利条件,对居家隔离人员进行心理疏导。
南海路北段社区根据工作需要,建立了联系社区党员、低保户、退伍军人、商户、在外工作人员等的“连心网”48个,收集群众意见建议180余条,回应群众各类诉求200余条,化解各类矛盾纠纷30余件,做到了小事不出居委会,大事不出办事处。
朝阳社区将服务联系群众的网络进一步延伸细化,分楼院逐个建立“连心网”18个,邀约每户居民至少一人参加,真正实现了联系群众无盲点、全覆盖。近期,纸箱厂家属院居民在网上反映院内害虫泛滥,接讯后,网格员倪静迅速上报社区组织人员进行杀灭。群众称赞说,现在不出家门就能反映问题、解决问题,真是太方便了。该社区书记龙树清表示,群众有所需,我必有所应,“连心网”服务群众真是快捷高效。
下一步,东风街道将进一步建好“连心网”,办好民生事,引入各类服务资源,发挥网络叠加优势,做好社区微治理,提升区域治理现代化水平能力。
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