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国网驻马店供电公司:“云验收”让客户用电更便捷

2022-05-08 16:26:03  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 宋莹莹 通讯员 黄文静)5月7日,国网驻马店供电公司首次应用“网上国网”APP为驻马店海达置业有限公司提供线上验收服务,远程高效的服务赢得了客户好评。

当天上午,国网驻马店供电公司接到客户来电,客户内部施工已完成,希望尽快组织验收,鉴于目前疫情防控形势,驻马店供电公司决定采用“线上不见面”方式进行初验。客户经理通过电话指导客户通过“网上国网”、“云验收”功能上传现场资料,通过“互联网+数字化”手段把现场资料推送至客户经理,客户经理组织多部门,远程对客户的高低压设备、竣工资料进行查验并答复整改建议,顺利完成驻马店海达置业有限公司配电设施的初验工作。此次“云验收”的顺利实施,供用电双方一次都不跑,节约了时间和人力。提高了工作效率,同时极大地降低了疫情接触风险,做到疫情防控期间不见面,暖心服务不掉线。

下一步,国网驻马店供电公司将继续推广客户工程“云验收”,实现客户工程全流程线上跟踪服务,提升客户电力获得感,全力确保疫情防控期间供电服务优质高效。

(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)

文章关键词:国网,线上验收,驻马店供电公司 责编:李娜

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