映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 韩留收)为持续优化营商环境,深化医保领域“放管服”改革,近期,正阳县医保局扎实推进“走流程办业务解难题”活动,不断提升业务经办能力和服务群众水平,真正用医保部门的“服务成色”,擦亮百姓的“幸福底色”。
加强组织领导,动员“全员参与”。县医保局召开“走流程办业务解难题”活动动员会,成立活动领导小组,局党组书记、局长牵头抓总,分管副局长具体统筹推进活动开展,以实的作风、细的举措、严的纪律,确保活动开展有序。科学制定活动方案和绩效考核标准,明确工作目标和任务,制定路线图,实行挂图作战,确保活动扎实推进。
优化医保服务规程,实现“一次办结”。全面梳理医疗保障权力责任清单,摸清问题清单底数,清理各类无谓证明。持续推进实行承诺告知制、一次性告知制、首问负责制和限时办结制,公开办事制度、程序、内容、标准和结果。稳步推进“互联网+医保”和医保信息平台建设,实现“网上办”、“掌上办”。2022年疫情防控期间,通过采取“不见面办理”医保业务,运用电子化手段提供线上服务,减少了人员流动聚集可能造成的感染风险。将门诊慢性病患者一次开药量延长为3个月等方式,保障经办服务工作平稳有序开展。
角色换位,带来“心体验”。以角色换位、自我体验的方式,通过线上体验、线下窗口体验、陪同服务对象办事、召开座谈会、暗访等形式,深入医保经办服务大厅、定点医药机构,下乡走村入户,查找出在办理异地就医备案、外诊医保报销、患者参保信息查询等业务中存在有7项问题。
压实责任,做到问题“清零”。针对查找出的问题,认真分析研判,明确整改时限、责任股室、责任领导、制定了整改措施,逐项进行整改销号。
提升服务管理水平,以开展“能力作风建设年”活动为抓手,努力提升综合素质,全力以赴抓好各项工作落实。强化基金监管,提高医保基金使用效益,织牢织密医保基金监管网,筑牢医保基金安全防火墙;巩固拓展医保扶贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,建立脱贫攻坚期满后医疗保障扶贫长效机制;持续推进医疗保障信息化标准化建设,提升医保治理现代化、科学化、精细化能力和水平;推动落实药品和医用耗材招采,加强药品、医用耗材的招标采购、配送及结算管理,确保集采药品落实落地;加大医保政策法规、改革成效的解读和宣传力度,提升群众对医保惠民政策的知晓度和认可度;加强医保队伍建设,持续开展业务培训和网上练兵,增强医保干部职工廉政建设和执法能力建设,努力打造一支忠诚干净担当的高素质医保干部队伍。
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5月5日,正阳县委书记王东征带领县疫情防控指挥部相关负责同志深入部分街道、社区、企业核酸检测采样点,实地调研指导核酸检测采样点准备工作。
5月5日,国网正阳县供电公司为正阳县大林镇沿淮机电灌区新装3台500千伏安变压器,并完成调试投入运行。为该镇的水稻灌溉、绿色养植和特色产业发展提供了充足的电力保障,这是该公司大力实施农网巩固提升工程,助力乡村振兴的一个缩影。
5月5日下午,正阳县公安局联合县妇联召开妇联系统反诈宣传工作推进会议。
为进一步统一思想,压实责任,5月6日,西华县艾岗乡召开生产经营租住村民自建房重大火灾风险综合治理动员会。该乡党委书记姚广峰、乡长寇二勇出席会议。
5月4日夜晚,正阳县召开疫情防控视频调度会议,统筹安排正阳县假期之后核酸检测工作。
近日,正阳县教育局团委与教研室联合举办的“正阳县教育系统首届家庭教育优质课大赛”在局四楼多媒体教室举行。教育局党组成员、副局长喻强出席了比赛。
5月5日,正阳县纪念“五四”运动103周年表彰大会暨共青团正阳县十三届四次全委(扩大)会议召开。
日前,邓州市医疗保障局党组书记、局长马艳霞冒雨再次来到政务服务中心医保窗口实地体验医保业务经办流程,现场解决医保服务对象的急难愁盼问题。
5月2日下午,正阳县建筑安全专项大排查大整治工作动员会在县产业集聚区第一会议室召开。
近日,夏邑县医疗保障局干部职工走上街头,举办“打击欺诈骗保,维护医保基金安全”集中宣传活动。