驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 通讯员 李升 杨华东）2022年4月28日，沐浴着明媚的春光，走进泌阳县郭集镇便民服务中心，墙上的“郭集镇便民中心政务服务公示”显示屏引人注目。业务办理名称、办理所在窗口、所需时限、是否收费都标示得很清楚，群众能第一时间知悉。一进门就有便民服务接待台，工作人员面带微笑迎接着每位前来办理业务的人员，更让人如沐春风。

“现在办理这个士兵补助太方便了，我只要把需要用到的材料交给乡镇服务大厅的工作人员，其他都不用再管了，不用自己再跑去县城办了，省了好多麻烦。”正在办理业务的刘建林说道。

刘建林是郭集镇郭集居委的一名退役军人，来到便民服务中心办理60周岁农村籍退役士兵补助。他将相关材料提交给便民服务中心的工作人员后，工作人员会对相关证明材料进行核实，核实后送往县城办理，不用自己来回跑了。

近年来，郭集镇为扎实推进基层政务服务阵地建设，为基层群众办事少跑路提供便利，秉承“以人为本，优质服务”的工作宗旨，郭集镇党委政府“想群众之所想，急群众之所急”，新建了便民服务大厅。现如今大厅已投入使用，办理社保、民政、残联、计生、国土资源、村镇规划、退役军人服务、公安户籍等公共服务事项，形成“一站式”为民服务新平台，真正实现“进一个大门、一揽子事情全部得到解决”的“一站式”服务体系。

为进一步推进政务服务标准化和“互联网＋政务服务”向基层延伸，郭集镇党政综合便民服务中心按照上级工作要求抓好落实，组织人员认真学习系统操作流程，创新工作思路、克服工作困难，加班加点逐一认真梳理比对、规范和完善镇级154项、17个行政村的561项政务服务事项，为实现镇、村两级政务服务事项网上受理、网上办理、网上反馈奠定了良好基础。

郭集镇便民服务中心今后将持续立足群众，围绕群众“急难愁盼”问题以饱满的热情和奋发昂扬的状态及锐意进取的精神，不断创新服务载体，拓宽服务领域，提高服务效率和服务质量，真正做到“让群众好办事、为群众办好事”，“让群众少跑腿，少误事”，让群众高兴而来、满意而归，切实提升人民群众的获得感和幸福感。

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