驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 徐小斌 王灿杰）石如玉，女，现年32岁，汉族，中共党员，2018年7月通过公务员考试进入汝南县公安局工作，现为汝南县公安局三桥派出所户籍民警。

从警以来，石如玉把自己的青春和满腔的热情都献给了户籍事业，用行动诠释了对公安事业的热爱，在平凡的岗位上向党和人民交上一份满意的答卷。

强化素质 实践担当

自参加公安工作以来，石如玉政治立场坚定，热情服务群众，从点滴做起，一步一个脚印，努力提高自身业务素质，不断加强业务技能学习和理论学习，始终坚持把政治学习和业务学习有机结合起来，能够积极完成上级交给她的各项工作任务。

工作中，石如玉凭借自己法律专业的优势，知难而上，勇敢担当，将自己的理论知识和具体实践完美结合，在工作岗位上发挥良好的作用。同时，她对当前开展的警用软件加强学习，平时工作抢着干，业务技能加班练，在学习中实践，在实践中提升，通过不断努力学习积累，石如玉的业务素质有了很大提高，也能更好地为辖区群众服务，排忧解难。

心系群众 热情服务

基层派出所户政窗口聚焦群众“最急、最盼、最难”的问题，为特殊对象畅通绿色通道，提供快速办证服务；在特殊时段实行“急事急办”服务；为行动不便的特殊人群，实行上门服务；重大节假日实行延时服务、预约服务。

从警四年以来，石如玉坚持改进工作方式，提高为民服务质量，以“电脑多跑腿，群众少跑路”的工作目标为群众办实事。她把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，想发设法为群众提供满意的服务。由于对户籍管理工作方面的不了解，有时群众会产生误解，但石如玉总能以一颗平和、宽容的心去对待，从不因群众的不理解和刁难而斤斤计较。四年来，她累计为辖区群众预约服务102次，登门服务53次，通过群众反映情况为群众解决实际困难85次，赞誉无数。

爱岗敬业 无私奉献

三桥镇是一个人口达8万多的大镇，每天前来办理户籍业务的人员特别多，石如玉必须熟练每一项业务，每时每刻保持精神高度警惕，不出一丝差错。大多时候下班了还有在排队办理业务的群众，后面的群众打趣道：到饭点了，回家吧，下午再来。石如玉不忍他们多跑一趟，每次都是办完最后一个才从户籍室出来。

工作中，石如玉把辖区当故乡，将群众当亲人，凡是群众有困难她能解决的都是立即去办。

2022年3月24日，辖区群众安某来到派出所户籍室告诉石如玉，其女儿的身份证过期了，她是来为女儿代办身份证的，女儿瘫痪在床十几年，无法起身，丈夫常年外出打工，只有她在家照顾瘫痪的女儿。

得知安某的难处后，石如玉当即决定为其上门办理。中午下班后，她趁着午休的时间携带仪器设备来到安某家中，为安某的女儿采集人像，因其女儿常年瘫痪在床，无法坐立，石如玉耐心地帮助其整理仪表，矫正坐姿，不停更换拍摄角度，经过半个小时的调整，终于为安某女儿采集到了合格的身份证照片和指纹，成功为其办理了身份证。临走时，安某紧紧握着石如玉的手，对她加班为群众解决困难的行为、耐心细致的工作态度点赞致谢。

作为一名户籍民警，石如玉扎根基层，勤奋好学，积极上进，在户籍窗口默默奉献，她始终捧着一颗真心、怀着一腔热忱，在这看似平凡的工作岗位中，她用勤恳热情、谨慎细致的工作态度接待每一位群众，用热爱、敬业、奉献诠释着窗口民警的敬业与奉献。

（映象网驻马店新闻热线：0396—3599908，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699）