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国网泌阳县供电公司:为复工复产按下“快进键”

2022-04-18 16:16:37  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 夏军 通讯员 王超)“我们已经恢复正常生产了,感谢你们给予的支持和帮助,帮助我们检查用电设备,有你们这么贴心的服务,我们复产开工就更有底气了。”4月15日,国网泌阳县供电公司焦裕禄党员服务队深入辖区内的企业、商户进行走访,为企业复工复产提供上门服务,保障企业安全可靠用电。泌阳县铭普电子有限公司相关负责人对供电部门的上门服务表示感谢。

国网泌阳县供电公司进一步优化电力营商环境,采取提前了解、实地走访,解决重点企业和小微企业复工复产用电需求;优化简便客户变压器启停手续,提供贴心“保姆式”电力支持,加大复工复产企业供电线路巡视频次;逐个排查复工企业用电设备安全隐患,提供红外线监测服务,确保客户及时发现故障、消除设备隐患。利用“网上国网”APP等线上渠道,实施电费缴纳、业务申请、账单查询、电子发票、故障报修等7×24小时在线服务,确保线上服务快捷性。开通办电绿色通道,对疫情防控相关重点用户逐户建立专属服务提级管控,实施多专业协同“一条龙”和“三零”服务。同时,根据辖区内企业复工复产计划与用电负荷特点,科学制定疫情专项保供电方案与特巡特护保障措施,推动落实疫情防控和服务保供电工作有序开展。

(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)

文章关键词:服务,供电,&ldquo,企业,复产 责编:王为

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