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国网正阳县供电公司:优化营商环境当好企业“电管家”

2022-03-29 09:59:16  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 韩留收 通讯员 李宏宇 叶启东)“对供电服务有哪些好的建议,您认为还有哪些方面需要改进……”3月27日,国网正阳县供电公司组织工作人员来到正阳县荣盛科技有限公司,向负责人了解企业用电需求,征求意见建议,并义务开展春季用电安全隐患排查,全力当好企业“电管家”。

为持续优化电力营商环境,提升客户用电的获得感和满意度,国网正阳县供电公司坚持提速、提质、提效并重的理念,将优质服务工作主动延伸至企业,把保证客户用电纳入春季检修服务范围,组织工作人员走进辖区各大企业,采取面对面座谈的方式与各企业负责人深入交流,详细了解企业用电需求和生产经营和情况,征集客户对供电质量和供电服务方面的意见和建议。针对企业在生产经营中遇到的困难和问题,帮助制订解决方案,讲解相关政策。对企业的供电线路、设备运行情况、电源配置情况等进行全面安全检查,对用电设备健康状况进行评估,并帮助企业制订整改措施,协助企业整改消缺。

同时,结合企业生产规模、变电容量等参数,为其量身定制合理化用电方案,开出“省电锦囊”,对专职电工提供应急故障处置等技术指导,讲解安全生产用电知识,让客户真正用上“安全电,放心电”。

此外,该公司以客户需求为导向,以优化营商环境为目标,精心编制春检停电检修计划,广泛采取“零点工程”、“带电作业”的方式,努力减少停电时间和停电次数,在提升配网运维水平的同时,全力保障客户的正常供电,真正实现企业和客户的双赢局面。

(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)

文章关键词:正阳县,供电公司,营商环境 责编:王为

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