映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 陈鹏飞 通讯员 陈岩 张永明）“最近大幅降温，我这鸡场正孵化鸡仔呢，可离不了电，有了咱电力人员帮忙，这‘春寒’天的俺也感觉暖和的。”3月22日，在确山县石滚河镇永兴养鸡场，国网确山县供电公司工作人员对企业供电设备进行排查，并积极宣传安全用电、节约用电知识，得到企业负责人的肯定。
连日来，确山县境内持续出现低温雨水天气，用电负荷也节节攀升。为有效降低“倒春寒”天气给辖区企业用户带来的影响，国网确山县供电公司结合各企业特点，推出特色暖心供电服务，以中心供电所为单位组织工作人员详细了解企业“倒春寒”天气以及疫情期间生产变化情况，及时掌握企业生产计划安排、用电负荷及设备运行状况，积极向客户征求供电服务意见建议、未来用电发展规划和需求，现场解答客户用电方面相关问题，并根据企业生产特点优化用电方案，解决企业客户用电“痛点”、“难点”，不断提升客户“获得电力感”，持续优化县域电力营商环境。
同时，该公司持续深化落实“三零”、“三省”服务要求，对居民客户、低压小微企业实施“零上门”服务，让客户轻松办电，积极普及最新电价政策和“网上国网”app新业务模块应用，用心服务架起与群众“连心桥”。
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