映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 马景阁）3月13日下午，驻马店市消费维权志愿者协会2022年度3.15论坛暨年度工作会举行。会议对2021年度“文明诚信会员单位”和“媒体宣传贡献奖”单位及个人进行了表彰。
会议现场公布了2021年度消维会十大典型投诉案例，涉及汽车、房产、保险等与市民生活息息相关的各个行业。针对消费过程中存在的消费者被套路、被侵权，驻马店市消维会依法开展对商品和服务的社会监督，维护消费者的合法权益，指导消费者科学合理消费等。
据了解，驻马店市消费维权志愿者协会是河南省首家民间维权组织，自2016年成立以来，按照《消费者权益保护法》，围绕协会《章程》，在调解消费纠纷、化解社会消费矛盾等方面作出了不懈的努力，取得了可喜的成绩。实实在在为老百姓解决了一些消费难题，努力做到事事有落实、件件有回音，有效打击了不良商家的不法经营行为，净化了消费环境，维护了消费者的合法权益，被广大消费者尊称为“娘家人”。
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