驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 陈鹏飞 通讯员 张莹 刘威）群众事，无小事，细微处，见真情。确山县公安局三里河派出所一直秉承为人民服务的宗旨，用真心排解民忧。

2022年2月24日上午，三里河派出所户籍室来了一对夫妇前来咨询户口问题，户籍警刘蕾热心接待，通过询问得知该夫妇是三里河街道刘庄社区居民，其兄弟陈某龙是位聋哑人，走失十多年了，最近才找到他，兄弟团聚本来是件非常激动人心的事情，但却因为陈某龙户口本的问题难住了，因要为陈某龙办理养老、医保等一系列手续，急需户口本，但陈某龙的户口在他们堂兄弟户口本上，因为种种原因，其堂兄弟不愿意前来帮忙补办户口本。了解到详细情况后，刘蕾让该夫妇先回家耐心等待，核实情况后会通知他们。

刘蕾先后与其堂兄弟及该社区干部联系，反复沟通确认情况属实后，通知陈某夫妇可以带着其兄弟前来办理户口本了。下午一上班，陈某夫妇就带着其兄弟来到户籍室，刘蕾当即为老人拍照重新办理了户口簿。陈某夫妇连声道谢：“真是太感谢了，困扰我们很久的问题终于解决了，感谢民警的热心帮助。”

群众的感谢，更加坚定了三里河派出所持续为提升群众的安全感和满意度而不懈努力的信心，把群众的事放在心上、抓在手上、落实在行动上，切实做到“服务不缺位”。

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