映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 通讯员 王娅筠）2月20日，驻马店市民中心移动服务窗口迎来一位特殊的客户，他激动地向工作人员表示感谢：“多亏你们上门服务，我才能这么快解决难题。”
原来，客户刘先生前往市民中心为父亲办理银行业务，需要绑定其父亲本人的手机号，这让刘先生犯了难。刘先生父亲一直卧病在床，无法到营业厅比对人像，一直使用着子女证件所开通的号码，导致现在无法办理银行业务。刘先生十分着急，前往移动服务窗口咨询解决方法。在得知具体情况后，移动工作人员立即向公司申请支援，考虑到刘先生父亲卧病在床，移动公司指派人员携带设备前往刘先生家中，为其父上门办理开户，解决了人像比对难题，在当天上午2个小时内就全部办理完成。刘先生对此事赞不绝口，在下午再次到市民中心办理银行业务时，特意前往移动服务窗口表示感谢，夸赞移动服务热情高效。
驻马店市民中心移动公司服务站点深化“客户为根，服务为本”意识，不断提高窗口服务质量和效率，将移动服务送到客户身边，为群众节约业务办理时间，切实帮助客户解决通信业务难题。
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