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驻马店市民中心移动服务窗口优质服务获点赞

2022-02-22 15:51:53  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 王娅筠)2月20日,驻马店市民中心移动服务窗口迎来一位特殊的客户,他激动地向工作人员表示感谢:“多亏你们上门服务,我才能这么快解决难题。”

原来,客户刘先生前往市民中心为父亲办理银行业务,需要绑定其父亲本人的手机号,这让刘先生犯了难。刘先生父亲一直卧病在床,无法到营业厅比对人像,一直使用着子女证件所开通的号码,导致现在无法办理银行业务。刘先生十分着急,前往移动服务窗口咨询解决方法。在得知具体情况后,移动工作人员立即向公司申请支援,考虑到刘先生父亲卧病在床,移动公司指派人员携带设备前往刘先生家中,为其父上门办理开户,解决了人像比对难题,在当天上午2个小时内就全部办理完成。刘先生对此事赞不绝口,在下午再次到市民中心办理银行业务时,特意前往移动服务窗口表示感谢,夸赞移动服务热情高效。

驻马店市民中心移动公司服务站点深化“客户为根,服务为本”意识,不断提高窗口服务质量和效率,将移动服务送到客户身边,为群众节约业务办理时间,切实帮助客户解决通信业务难题。

(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)

文章关键词:驻马店市,优质服务,移动公司 责编:高御

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