映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 宋莹莹 通讯员 黄文静)“姑娘,太感谢了,你们的服务工作做得真周到,我要为你们的服务意识点赞。”近日,在驻马店市民中心供电公司窗口,前来办理业务的驿城区市民王女士,边说边对工作人员伸出了大拇指。
原来,王女士来到市民中心办理交电费业务,手机在家里让孩子上网课使用,无法按照疫情防控要求进入厅内办理相关业务,市民中心党员志愿者将此情况向供电公司窗口工作人员进行了反映。供电窗口工作人员在得知情况后,主动选择走出柜台,进入代办室,当面了解客户需求,在用户不进入大厅的情况下,帮助用户办理完相关业务,并且对王女士提出的用电方面的一些问题进行了答疑解惑。
据悉,驻马店市民中心将服务关口前移,专门设立“党员代办岗”,组织各支部党员志愿者为群众提供多种帮办代办服务,帮助群众主动联系窗口办理业务,让无法进入大厅的群众办成事,供电公司窗口也紧跟市民中心的服务标准,让便民服务出新招,暖心服务全覆盖,助推为民服务再上新台阶。
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“要不是供电公司跟铁路部门沟通,帮我们协调架设这条跨铁路的高压专用线路,我这民宿还不知道啥时候能开起来。”2月16日,国网信阳供电公司进行客户走访时,信阳市栗乡小站民宿负责人甘景玲对供电服务工作大力表扬。这是国网信阳供电公司进行客户走访过程中的常态。
近日,驻马店市第一高级中学分校在校科技楼大会议室召开春期开学全体教师会。
驻马店市人社局于2月16日组织召开了“河南省技能人才管理服务平台”系统管理员及职业技能等级评价机构评估专家专题培训会。
2月17日,驻马店市第十小学举办了2022年春季开学典礼暨开学第一课的迎新活动。
2月10日,驻马店市第二小学邀请驻马店市红十字蛟龙水上应急搜救队对学校全面开展消杀工作。
2月16日,驻马店市驿城区委常委、区委政法委书记李峰到沙河店镇闫台村调研指导“六防六促”、“风险稳控”、巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接等工作。
2月16日下午,驻马店市驿城区东风街道召开机关、社区干部会议,回顾总结去年工作,全面安排2022年度工作任务。
2月17日早晨,驻马店第二小学在室内举行了2022年春季开学第一次特殊的升旗仪式。
“老乡,灌溉期间一定要注意用电安全,有什么问题及时和我们联系。”2月15日,国网驻马店供电公司春灌保电小分队深入田间地头,一边向群众宣传安全用电知识,一边帮助检查农业用电设备,“零距离”服务辖区群众春灌用电。
2月15日,驻马店市驿城区老街街道飞龙社区居委会网格负责人代表一行专程来到国网驻马店供电公司,将一面印有“光耀驿城促发展,情暖飞龙保民生”字样的锦旗赠予该公司,表达对该公司奋力施工、保障居民取暖用电的感谢之情。