映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 马彬 通讯员 裘倩）“华星路，烟草仓库台区，古吕大厦26号表箱烧毁，请速组织人员抢修。” 1月12日，国网新蔡县供电公司新蔡供电部接到抢修电话后，应急抢修队火速赶往现场察看原因，进行抢修。
到达现场后，抢修人员立即对表箱进行了仔细检查，经过分析，表箱烧毁是由于该小区居民楼内居民家里空调和电暖扇长时间同时使用，导致用电量过大，线路负荷激增引起表箱烧毁。抢修人员随即快速备料、办理工作票，并告知客户停电的原因。同时设置安全措施，保护现场，迅速开始设计布线、安装表计及更换烧坏的电线，前后经过近2个小时的紧张工作，高效快速的为客户顺利恢复供电，获得了小区居民的称赞。
为保障疫情防控期间客户安全用电，国网新蔡县供电公司优化服务措施，加快故障抢修速度，各供电所迅速成立应急支援队，24小时待命，全面优化服务措施，加快故障抢修速度，以实际行动为广大客户提供方便、快捷的供电服务，努力提升群众的电力获得感。
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