映象网讯(记者 黄向阳 见习记者 冯占华 通讯员 于廷见)周彦霞,中共党员,现为西平县公安交警大队铁骑中队中队长。她,无论春夏秋冬,还是风霜雪雨,无怨无悔,默默无闻,忠于职守;她,严格执勤执法,热情服务群众;她,脚踏实地,一丝不苟,爱岗敬业,被大家亲切地誉为“最美女交警”。
在公婆眼里,她是孝顺的儿媳,在丈夫心中,她是柔情的妻子,在孩子心里,她是温馨的妈妈。参加工作以来,周彦霞二十年如一日,始终坚守在平凡的岗位上,一步一个脚印,把满腔的热情投入到公安交通管理工作中,尽心尽力为群众服务。
无论是值守外勤,还是内勤;无论是在违法处理中心,还是在铁骑中队,周彦霞都时时处处严格要求自己,率先垂范,扎实工作。公安交通管理究竟有多累,外勤工作究竟有多苦,不走近基层岗位,你是无法想象的:冬日的清晨,当人们还在温暖的家里,或刚走进有暖气的办公室里,周彦霞和她的同事们却早已冒着严寒,站在滴水成冰的路面上,迎着刺骨寒风,冷了,却不能找个地方避一避,躲一躲;三伏天里,汽车都把冷气开到最低,他们却只能顶烈日,战酷暑,警姿端庄地执勤值守。
怎样才能创造安全畅通、文明和谐的道路交通环境呢?周彦霞带领中队的民辅警们通过认真思索,探索实践了人性化执法的原则和方式,在日常管理工作中施行。他们照顾载有病人的违章车辆,让赶时间上班或开会的违法驾驶员回头再接受处理,向来投资的外地客商征求服务意见。无论驾驶员态度好坏,坚持不罚情绪款,无论对谁,都是耐心说服,从不刁难。他们面对全社会郑重承诺,实行公开监督,做到了零投诉。
日常管理工作中,周彦霞对驾驶员严格处罚的同时,还加强对驾驶员的宣传教育,晓之以理、动之以情。有的违法驾驶员说:“骑警中队的女队长真严格,不过严得让人心服口服。”还有的说:“骑警中队的女队长执法就是有人情味,无论你提多少问题,人家都是解释明白才处理,我们司机又长知识,心里又畅快。”
工作中,周彦霞带领大家一直坚持定期地开展交通安全宣传,他们利用业余时间上交通安全课,张贴宣传挂图,播放光盘。在开展交通安全教育进学校活动中,他们还把课堂直接设在马路上,领着孩子们认识各种交通标志、标线,并耐心地给孩子们讲解出行应该注意的问题。把“守法规知礼让,安全文明出行”意识送到了交通参与者心里,从源头上解决了因为不知法、不懂法、不重视法而造成交通违法普遍的问题,交通环境得到了很大改善。
每天,周彦霞总是第一个到岗,最后一个离开,无论是刮风下雨,还是酷暑寒天,她都和民辅警一起在岗上值勤。
周彦霞“心中装着老百姓,感情系着红绿灯”,真正做到了情为民所系,踏踏实实地为群众办实事、办好事。全心全意为人民服务,在铁骑中队不是一句口号,而是每名民辅警自觉践行的工作宗旨。给初来乍到的行人指指路,把迷路的老人送回家,护送放学的孩子穿过街道,扶起摔倒在路上的行人,把捡到的东西归还失主,帮车辆发动不起车来的驾驶员推推车,这些,对周彦霞和铁骑中队来说,都是再平常不过的事。
面对一块块镜匾,一面面锦旗,周彦霞淡淡地说:那都是自己应该做的,荣誉已属于昨天。
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