映象网讯(记者 黄向阳 见习记者 吴国华 通讯员 张震 耿盛)“您好,我是县供电公司的工作人员,了解到您近期有办理用电业务,请问您现在用上电了吗?您对工作人员的服务是否满意……”这是12月28日,国网汝南县供电公司工作人员对汝南县中如建设有限公司办电回访的场景,也是该公司提升客户获得电力指数的一个缩影。
据了解,为持续优化营商环境,该公司实行业扩工单全量回访制度,通过上门走访和电话回访相结合的方式,对全量业扩全部跟踪回访,及时响应客户诉求,确保客户办电舒心、用电放心。今年以来,累计回访高低压用户4400余户,有效提升了广大用户的满意度和“获得感”。
该公司将始终坚持以客户为中心的服务理念,不断加强供电服务建设,完善业扩报装“全过程”监督机制,确保优化营商环境各项举措落实到位,打造金牌电力营商环境。
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12月29日上午,汝南县和孝镇召开了农村危险房屋整治清零动员会。
12月29日,汝南县罗店镇党委委员、副镇长吕建军带领公安、综合执法等多部门联合开展烟花爆竹“打非”专项行动
近日,汝南县留盆镇全力开展农村危险房屋整治清零工作。
“供电公司推广节能型变压器确实是个好政策,帮客户节省了用电成本,让我们得到了真正的实惠。”12月30日,河南笑颜医疗美容医院有限公司电气负责人姜先生对前来走访的国网驻马店供电公司工作人员说道。
12月29日,新蔡县供电公司志愿者服务队结合“万人助万企”活动,深入该县各大小企业,当好“店小二”“服务员”
12月29日,国网泌阳县供电公司输电运维人员对220千伏Ⅱ天铜线进行巡视,排查线路缺陷隐患,保障电网设备安全稳定运行,提前为元旦保供电工作打下坚实基础。
12月29日,国网新蔡县供电公司组织员工深入村舍、田间地头开展冬季安全用电防火宣传,并帮助排查电气设备隐患。
12月29日,国网正阳县供电公司工作人员来到正阳县鲁花粮油有限公司,对客户用电设备进行检查,及时帮企业消除用电隐患。
12月26日,在西平县权南线10千伏综合检修现场,国网西平县供电公司施工人员正对该条线路开展线路综合整治工程,以提升该片区供电质量,为周边居民和商户国网西平县供电公司结合迎峰度冬保供电工作。
12月22日,国网汝南县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队到辖区内水库、河流、渔具店等重点区域开展垂钓防触电安全宣传活动,进一步筑牢冬季电力线下垂钓安全防护墙。