映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 陈鹏飞 通讯员 孙朋辉）为深入贯彻落实党中央、省、市、县精神，进一步拓展党史学习教育成果，连日来，确山县新安店镇以12345政务热线为桥梁纽带，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，把工作做到老百姓心坎上，推动基层工作深入群众、深入人心。
政务热线是确山县新安店镇政府广泛联系群众、为群众排忧解难的桥梁，是倾听群众呼声、接受群众监督的重要平台，是塑造政府形象、打造服务型政府的重要窗口，要充分发挥桥梁窗口的作用，让“为群众办实事、解民题”入家入户。
为加强确山县新安店镇12345政务热线规范化建设，提高办事效率和为民服务水平，确山县新安店镇党委、政府经专题研究，创新工作方式，建立了“接收工单+领导审批+专人办理+跟踪督导+回访反馈”新模式，并要求全镇机关干部及12345交办人员要提高认识，切实夯实责任，严格按照新模式处理热线工单，高度重视12345政务热线交办事项的办理工作。
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