映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 陈鹏飞 通讯员 马红宇 刘威）10月26日12时20分许，忙了一上午的确山县公安局新安店派出所户籍民警翟世成刚站起身来，一位老大爷搀扶着一位步履蹒跚的老太太来到户籍室，他赶紧跑了过去，同老大爷一同扶着老太太坐到户籍室椅子上。刚坐定，老太太便满含歉意地说：“俺是余冲村的，来派出所补办户口本，由于腿脚不方便，想着能早点到，不耽误你们下班，但还是来晚了。”
翟世成在了解到详细信息后，立即认真核查了老人的户口信息，并在核对准确无误后为其补办户口本。同时，在一张白纸上写下了自己的电话号码，对老太太说道：“您走路不方便，您记住我的电话，以后有事只管给我打电话，不用来回跑了。”老太太听完后脸上笑开了花，连连道谢。
随后，翟世成把老太太扶到轮椅车上，并提醒老人路上一定要注意安全。老太太紧紧地拉住他的手说：“真是好孩子，太谢谢你了。”
虽然只是一个小小的举动和一句感激的话，却紧紧的架起了警民沟通的桥梁，“零距离”服务使警民心贴得更近、感情变得更亲。
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