映象网讯(记者 黄向阳 见习记者 宋莹莹 通讯员 李宏宇)“真是快呀,原来计划至少半月完成的工程,没想到你们6天就完成了,供电部门办事效率就是快,真是太感谢你们了。”9月22日,河南省正邦食品有限公司总经理陈艺对上门回访的国网正阳县供电公司的工作人员由衷地表示感谢。
河南省正邦食品有限公司位于正阳县产业聚集区,属于国网正阳县供电公司专变用户,共有1台变压器,容量400千伏安。近两年,随着企业的发展壮大,各种加工机械、冷库等用电设备的不断增加,原有的变压器容量已逐渐不能满足生产需求。该公司向供电公司递交了增容改造申请,在原有的基础上增加250千伏安变压器一台。国网正阳县供电公司在接到申请后,立刻派专人与该企业进行对接,并多次上门跟进,提供最优用电服务方案。业务受理、现场勘查、方案制定、竣工验收和装表接电也在6个工作日内全部完成,比规定的业扩平均流程时限提前了整整10个工作日。
“我们只去供电公司提交了个申请书,其他的都是供电公司派人主动对接,上门服务的,而且送电速度还如此之快。”专人负责衔接,快速办理用电申请;专业技术支撑,快速进行设备安装;专心提供服务,快速验收送电的“三专三快”服务,使该企业负责此事的工作人员由衷地评价,“原来担心申请报装增容是个‘麻烦事’,现在感觉倒像是一次‘享受’的体验。”
国网正阳县供电公司始终坚持以客户需求为导向,打通服务难点、痛点,在优化营商环境大氛围下,各项服务举措不断推陈出新,但“人民电业为人民”的初心始终如一。
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9月22日,国网泌阳县供电公司以“安全用电 关爱生命”为主题,深入开展电力安全宣传咨询服务。
9月14日,国网濮阳供电公司组织多支共产党员服务队,主动与辖区中小学联系,分批次到辖区内中小学开展安全用电进校园活动。
中秋节假期,正阳公安全员在岗,全面加强巡逻防控和交通秩序维护。
日前,桐柏县供电公司焦裕禄共产党员服务队队员,再次来到桐柏县艾神艾草制品有限公司,协助企业相关负责人对公司供电设施进行全面排查。
近日,正阳县公安局交通管理大队积极组织民辅警开展夜查酒驾整治行动。
9月21日,带着对退休老干部的牵挂和关怀,正阳县公安局开展退休老干部中秋节慰问活动。
9月21日,正阳县公安局党委书记、局长陈喜中检查督导“中秋节”假期道路交通安全工作。
9月20日下午,正阳县公安局雷寨派出所民辅警,前往雷寨乡敬老院开展慰问及志愿服务活动。
日前,国网淅川县供电公司组织“电力雷锋”青年志愿者服务队来到110千伏金河镇江沟操作队开展“迎中秋暨新入职员工座谈会”。
2021年中秋、国庆到来之际,多数市民利用假期举家团聚。困难用户过得怎么样,生活是否需要帮助?时刻牵挂着郑州自来水公司营业处第一党支部党员的心。