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新蔡县杨庄户乡:便民服务“出实招” 切实提高工作水平

2021-09-17 15:58:34  来源:映象网

映象网讯(记者 黄向阳 见习记者 马彬 通讯员 邹爽爽)近年来,新蔡县杨庄户乡党政综合便民服务中心以“人民满意”为工作目标,始终坚持以人为本,服务至上,在优化工作流程、完善软硬件设施、提高工作人员综合素质等方面发力,在落实各项为民举措中出实招。

“便民服务箱”小物件提供大便利,杨庄户乡在便民服务大厅设置“便民服务箱”,便民箱里放着家庭常备药品、老花镜、纸笔、燕尾夹、胶棒、雨具等物品,在群众需要时及时提供相应帮助。

“便民服务卡”便民利民暖人心。杨庄户乡推出便民服务联系卡,为群众提供个性化、亲情化服务。一张小小的联系卡,一张公开的电话号码,体现了杨庄户乡工作人员密切联系群众,凝聚民心民力的炙热情感,融洽了工作人员与老百姓的关系,让群众更安心、更满意、更幸福。

“志愿者服务站”提升群众幸福感。杨庄户乡便民服务中心志愿者服务站通过整合高校学生志愿者、社会志愿者、党员干部志愿者力量组建青年志愿服务队,为办事群众提供帮办代办、窗口引导、政策咨询、秩序维护、打印复印及使用自助服务一体机等志愿服务,助力打造最有温度、最有效率的政务服务环境。

下一步,杨庄户乡党政综合便民服务中心将做到“有问必答、有事必帮”,真正实现信息多沟通、群众少跑腿、社区多服务,不断提升辖区居民群众对基层社会治理工作的满意度。

(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)

文章关键词:新蔡县,便民服务 责编:李静

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