驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 通讯员 刘娟）正阳县公安局慎水派出所90后女户籍民警张双，中共党员，1996年1月出生，2019年毕业于河南师范大学新联学院法学专业，2021年2月分配至正阳县公安局慎水派出所，担任户籍民警。

户籍办事窗口是派出所接待群众的第一线，作为一名户籍民警，张双每天需要接待大量的群众，为他们解答、办理、解决各式各样的问题，这让刚到户籍岗位的张双感到无从下手，为尽快提升业务技能，张双一方面通过向同事边看边学、边学边记、边记边问，另一方面主动整理了一本集通知、政策、法规、文件于一体的户籍窗口工作手册，供自己随时熟悉业务、掌握政策、查阅条规。

就这样，在她的努力下，张双在户籍窗口的岗位上迅速成长，现在她已经熟练掌握了相关业务，能够熟练地热情接待群众、为百姓详细讲解法律法规及有关政策、认真解决百姓户政难题。在窗口岗位的6个多月里，张双用微笑和热情为辖区群众解决了户籍问题，得到了群众和同事们的一致好评，在平凡的岗位上以饱满的热情书写为民服务的新篇章。

“您好，这是您儿子的身份证……”近日，张双来到慎水乡八里桥村将制作好的身份证，送到了王某某家中，解决了王某某多年以来没有身份证的困扰。

原来王某某因为患有疾病智力低下，行动无法自理，其父亲王某听说办理身份证要去派出所照相，思前想后还是放弃了，一直拖到孩子18岁，被慎水派出所民警走访时发现。

考虑到王某家的实际困难，户籍民警张双主动联系上王某，携带相关设备器材，前往他的家中，上门为其儿子办证。张双耐心和孩子沟通交流，一边帮助王某某调整姿势，一边找角度拍摄，最终完成了证件照拍摄。

一部电话、一台电脑、一柜档案构成了张双工作的大部分内容。户籍工作内容繁杂，张双除了对各项户籍政策规定和程序了如指掌，对上级新出台的便民政策，更是专心研究、吃透，并在第一时间通过户籍窗口推出，及时惠及群众。

虽然她的脸上还有着青春的稚气，但是也有着新一代青年人的拼搏与朝气。张双从“蹒跚学步的雏鸟”到此刻振翅飞翔，正式加入到人民警察的序列中来，为基层公安增添了年轻力量。她表示，户籍警的工作相对比较琐碎，更多的都是家长里短，与百姓生活息息相关的事情。但只要自己把每一件事做好，看到他们满意的笑容，就感到了自己的价值得到了体现，自己很骄傲。

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