驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 马彬 通讯员 李青山）为认真贯彻接处警规范化建设，近期，新蔡县公安局110指挥中心坚持从严管理队伍，从多个细小环节抓起，进一步规范和改进110接处警工作，取得了良好成效。

新蔡县公安局每周坚持组织民警和接警员认真学习接处警工作相关规定，定期通报110接处警工作情况，特别是对警综平台录入工作进行讲评，确保接处警工作规范化。

新蔡县公安局要求民警及接警员杜绝“冷、硬、横、推”现象，做到文明礼貌，语调平和，接待群众耐心细致，不急不躁，从细节入手，进一步树立公安良好形象。坚决做到处警、调警快速有效、及时规范。通过不断的规范和抓落实，民警和接警员为民服务意识增强，没有出现被群众投诉现象。

新蔡县公安局对接处警环节提出“七要”要求：出警要及时果断、装备要配速齐全、通信设施要保持畅通、处警回告要认真细致、各种台账要填写规范、法律程序要严格告知、接待群众要文明礼貌。从规范入手，着力解决执法突出问题。通过开展接处警回访工作，有效规范了接处警工作。

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