驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 通讯员 王艳）王三春，30岁，中共党员，本科文化，现任正阳县公安局付寨派出所户籍民警。

从事户籍工作以来，王三春牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，始终把“群众满意”作为工作目标和追求，扎根基层，默默坚守，忠诚履职，爱岗敬业，用亲切的笑容、温暖的话语和扎实的业务水准，让办事群众切实感受到公安机关服务的热情和真诚。四年间接待群众数以万计，各项业务工作准确率、满意率100%，得到辖区群众的认可和称赞。

“解决群众问题要尽可能站在对方角度想问题，用真情实意去沟通，了解他们的想法和诉求，持续跟进，想方设法为他们解决实际困难，这样才能达到事半功倍的效果。”这是多年来王三春解决群众问题的最大感悟。

2020年8月的一天，王三春走亲戚时偶然得知，老付寨村有一名二十多岁的女孩没有户口，也没有身份证。据悉，该女孩名叫叶某某，出生后家庭生活条件差，其父母就把她托付给了她姑母。随后，叶某某就一直随着她姑母在外地生活。随着女孩年龄越来越大，没有户口、身份证，无法上学、乘车、工作，给生活造成很大的不便。了解情况后，王三春一刻不敢耽搁，一边向派出所领导汇报情况，一边搜集材料，业余时间跑到叶某某的出生地调查走访，同时安排叶某某同其父母采血做鉴定。2个月后，叶某某拿着崭新的户口本和身份证，非常激动，再三鞠躬表示感谢。事后，叶某某向付寨派出所赠送一面锦旗。

“每次看到群众满意的笑容，我都很受触动。”王三春说。户籍管理工作是窗口性部门，小小的窗口不大，分量却不轻，涉及到孩子升学、户口迁移等方方面面。

在实现青春梦想的道路上，王三春秉持初心，稳步向前，用自己的实际行动践行着“人民在我心中”的铮铮誓言，作为一名优秀的户籍民警，王三春让辖区的老百姓记住了她和蔼的态度和甜美的笑容，她也成为公安基层战线上那朵最美的鲜花。

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