驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 刘秋芬 通讯员 刘梦茹）“正愁家里米面要见底儿了，这不咱村里的党员干部一听说，立马就给帮忙买回来了，俺们就只管踏踏实实地在家隔离。”近日，遂平县石寨铺镇万庄村居家隔离人员王进在家门口收到了“红色代办”志愿者送来的生活用品。

因近期疫情防控工作需要，遂平县石寨铺镇依托党群服务阵地，采用“动态管控＋贴心服务”的工作模式，为居家隔离群众和行动不便、年老体弱的家庭提供“红色代办”志愿服务，有效减少疫情防控期间人员流动，避免外出感染风险。

目前，在石寨铺镇辖区内设置10个“红色代办”站点，成立10支“红色代办”志愿队伍，吸纳260余名党群志愿者参与代办行动。在代办服务过程中，根据不同的服务对象分类划分网格，在以村民小组为基本单元，并有机结合四级网格防控体系，将各村（居）公共设施、行政服务等全部纳入网内，确保联系服务对象全覆盖。

石寨铺镇以此次疫情防控“红色代办”志愿服务为契机，制定“委托→受理→代办→回复→上报→回访”的工作流程，以便民、公开、依法、高效的原则，做到随时受理、立即承办、按时答复、群众满意。同时，广泛征集群众所需，不断丰富“红色代办”内容，拓展代办事项，提升代办服务，为解决群众操心事、烦心事再下细功夫。

打造包括村（居）委、农贸市场、石寨铺镇便民服务大厅、党群服务中心、卫生室等在内的“15分钟便民生活圈”，有效解决了一批老百姓反映的公共服务问题，让老百姓充分享受到最后一公里的便捷服务。

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